זיהוי וניהול סיכונים עסקיים

תוכן העניינים

• זיהוי סיכונים
• סיכונים גופניים
• סיכוני מיקום
• סיכונים אנושיים
• סיכוני טכנולוגיה
• סיכונים אסטרטגיים
• ביצוע הערכת סיכונים
• ביטוח נגד סיכונים
• מניעת סיכון
• בשורה התחתונה

ניהול עסק מגיע עם סוגים רבים ושונים של סיכון. חלק מהסכנות הפוטנציאליות הללו עלולות להרוס עסק בעוד שאחרים יכולים לגרום לנזק קשה שיכול להיות יקר וארוך זמן לתיקון. למרות הסיכונים הכרוכים בביצוע עסקים, מנכ"לים ונושאי ניהול סיכונים יכולים לצפות ולהתכונן לסיכונים פוטנציאליים ללא קשר לגודל העסק.

זיהוי סיכונים

אם וכאשר סיכון הופך למציאות, עסק מוכן היטב יכול למזער את ההשפעה על הרווחים, את הזמן האבוד ואת הפרודוקטיביות ואת ההשפעה השלילית על הלקוחות. עבור עסקים מתחילים וארגונים מבוססים, היכולת לזהות אילו סיכונים מהווים איום על פעולות מוצלחות היא מרכיב מרכזי בתכנון עסקי אסטרטגי. סיכונים עסקיים מזוהים בשיטות שונות, אך כל אסטרטגיה המזהה מסתמכת על ניתוח מקיף של פעילויות עסקיות ספציפיות העלולות להציב אתגרים בפני החברה. ברוב המודלים העסקיים, ארגונים מתמודדים עם איומים מונעים, אסטרטגיים וחיצוניים שניתן לנהל באמצעות קבלה, העברה, צמצום או ביטול.

שכירת יועץ לניהול סיכונים היא השקעה טובה עבור מרבית החברות. יועץ יכול לנתח עסק ולקבוע אילו סיכונים יש לכסות בביטוח.

להלן סוגי הסיכון העיקריים שעומדים בפני חברות:

סיכונים גופניים

בניית סיכונים הם הסוגים הנפוצים ביותר של סיכון פיזי. שריפה או פיצוצים הם הסיכון השכיח ביותר לבניין. כדי לנהל את סיכון הבנייה ואת הסיכון לעובדים, חשוב שארגונים יבצעו את הפעולות הבאות:

• וודאו כי כל העובדים יודעים את כתובת הרחוב המדויקת של הבניין למסור למפעיל 911 במקרה חירום. וודאו כי כל העובדים יודעים את המיקום של כל היציאות.התקין אזעקות אש וגלאי עשן. התקנת מערכת ממטרה כדי לספק הגנה נוספת ל המפעל הפיזי, הציוד, המסמכים וכמובן כוח האדם. הפנו את כל העובדים שבמקרה חירום הבטיחות האישית שלהם מקבלת עדיפות על כל השאר. יש להנחות את העובדים לעזוב את הבניין ולנטוש את כל המסמכים, הציוד ו / או המוצרים הקשורים לעבודה.

סיכון עסקי

קיים סיכון חומרי מסוכן במקרים בהם ניתן לשפוך או לתאונות. החומרים המסוכנים שנשפכים לרוב או שוחררו לאווירה של מקום עבודה הם:

• חומצה אדי גזים אדים רעילים אבק רעיל או פילינג נוזלים או פסולת רעילים

יחידות חומרים מסוכנים מכבי האש מוכנים לטפל באסונות מסוג זה. עם זאת, אנשים שעובדים עם חומרים אלה צריכים להיות מצוידים והוכשרו כראוי לטפל בהם בבטחה.

על ארגונים ליצור תוכנית להתמודד עם ההשפעות המיידיות של סיכונים אלה. סוכנויות ממשלתיות ומחלקות כיבוי מקומיות מספקות מידע למניעת תאונות אלה. סוכנויות כאלה יכולות גם לספק עצות כיצד לשלוט בהן ולמזער את הנזק שלהן אם הן מתרחשות.

Takeaways מפתח

• יש סיכונים שיש בהם פוטנציאל להרוס עסק או לפחות לגרום לנזק חמור שיכול להיות יקר לתיקון. ארגונים צריכים לזהות אילו סיכונים מהווים איום על פעילותם. איומים פוטנציאליים כוללים סכנות במיקום כמו שריפות ונזקי סערה, שבר שימוש בסמים בקרב כוח אדם, סיכוני טכנולוגיה כמו הפסקות חשמל, וסיכונים אסטרטגיים כמו השקעה במחקר ופיתוח. יועץ לניהול סיכונים יכול להמליץ ​​על אסטרטגיה הכוללת הדרכת צוות, בדיקות בטיחות, ציוד ותחזוקת חלל, ופוליסות ביטוח הכרחיות.

סיכוני מיקום

בין סכנות המיקום העומדות בפני עסק הם שריפות סמוכות, נזקי סערה, שיטפונות, הוריקנים או טורנדו, רעידות אדמה ואסונות טבע אחרים. על העובדים להכיר את הרחובות המובילים אל תוך השכונה ומחוצה לה מכל עברי מקום העסק. על אנשים לשמור על דלק מספיק ברכבים שלהם בכדי לנסוע מחוץ לאזור והרחק ממנו. ביטוח חבות או רכוש ונפגע משמשים לרוב להעברת הנטל הכספי של סיכוני מיקום לצד ג 'או לחברת ביטוח עסקית.

סיכונים אנושיים

שימוש לרעה באלכוהול וסמים מהווים סיכונים מרכזיים לאנשי כוח האדם. יש להידרש לעובדים הסובלים משימוש באלכוהול או בסמים לפנות לטיפול, ייעוץ ושיקום במידת הצורך. פוליסות ביטוח מסוימות עשויות לספק כיסוי חלקי לעלות הטיפול.

הגנה מפני מעילה, גניבה והונאה עשויה להיות קשה, אך מדובר בפשעים נפוצים במקום העבודה. מערכת של דרישות חתימה כפולה לבדיקות צ'קים, חשבוניות ותשלומים יכולה לסייע במניעת מעילה והונאה. נהלי חשבונאות מחמירים עלולים לגלות מעילות או הונאה. בדיקת רקע יסודית לפני שכירת כוח אדם יכולה לחשוף עבירות קודמות בעברו של מבקש. אמנם יתכן שזה לא מהווה עילה לסירוב להעסיק מועמד, אך הדבר יעזור ל- HR להימנע מהצבת ההעסקה החדשה במצב קריטי בו העובד פתוח לפיתוי.

מחלה או פגיעה בקרב כוח העבודה הם בלתי נמנעים ובעיה מתמשכת. כדי למנוע אובדן פרודוקטיביות, הקצו והכשירו אנשי גיבוי לטפל בעבודתם של עובדים ביקורתיים כאשר הם נעדרים בגלל דאגה הקשורה לבריאות.

סיכוני טכנולוגיה

הפסקת חשמל היא אולי הסיכון הטכנולוגי הנפוץ ביותר. מחוללי כוח מונעי גז עזר הם מערכת גיבוי אמינה המספקת אנרגיה חשמלית לתאורה ולפונקציות אחרות. מפעלי ייצור משתמשים בכמה גנרטורי עזר גדולים כדי לשמור על הפעלתו של מפעל עד להשבת כוח השירות.

מחשבים עשויים להיות כל הזמן פועלים עם סוללות גיבוי בעלות ביצועים גבוהים. נחשולי מתח עשויים להתרחש במהלך סערת ברקים (או באופן אקראי), ולכן ארגונים צריכים לספק למערכות עסקיות קריטיות אמצעי הגנה מפני נחשולי מתח כדי למנוע אובדן מסמכים והרס ציוד. הקם מערכות גיבוי נתונים לא מקוונות ומקוונות להגנה על מסמכים קריטיים.

למרות שכישלון טלפוני ותקשורת הם נדירים יחסית, מנהלי סיכונים עשויים לשקול לספק טלפונים סלולריים של החברה לשימוש חירום בלבד לאנשי צוות שהשימוש בטלפון או באינטרנט הוא קריטי לעסק שלהם.

סיכונים אסטרטגיים

סיכוני האסטרטגיה אינם בלתי רצויים לחלוטין. מוסדות פיננסיים כמו בנקים או איגודי אשראי נוטלים על עצמם סיכון אסטרטגי בעת ההלוואות לצרכנים ואילו חברות התרופות נחשפות לסיכון אסטרטגי באמצעות מחקר ופיתוח של תרופה חדשה. כל אחד מהסיכונים הקשורים לאסטרטגיה טבוע ביעדים העסקיים של הארגון. כאשר מובנים ביעילות, קבלת סיכוני אסטרטגיה יכולה ליצור פעולות רווחיות ביותר.

חברות שנחשפות לסיכון אסטרטגי משמעותי יכולות להקטין את הפוטנציאל לתוצאות שליליות על ידי יצירה ותחזוקה של תשתיות התומכות בפרויקטים בסיכון גבוה. מערכת שהוקמה כדי לשלוט על הקשיים הכספיים המתרחשת כאשר מיזם מסוכן נכשל כוללת לרוב גיוון של פרויקטים שוטפים, תזרים מזומנים בריא, או יכולת לממן פרויקטים חדשים בדרך סבירה, ותהליך מקיף לבחינה וניתוח של מיזמים פוטנציאליים המבוססים על החזר השקעה עתידי.

ביצוע הערכת סיכונים

לאחר זיהוי הסיכונים, יש לתעדף אותם בהתאם להערכת ההסתברות שלהם.

קביעת סולם הסתברות לצורך הערכת הסיכון.

לדוגמה, סיכונים עשויים להיות:

1. סביר מאוד להתרחש יש סיכוי גדול להתרחש יש סיכוי קטן להתרחש יש סיכוי קטן מאוד להתרחש

יש לתעדף ולנהל סיכונים אחרים בהתאם לסבירותם להתרחש. ניתן לגשת באופן מקוון לטבלאות אקטואריות - ניתוח סטטיסטי של ההסתברות לסיכון כלשהו והנזקים הכספיים הפוטנציאליים הנובעים מהופעתם של סיכונים אלה.

ביטוח נגד סיכונים

ביטוח הוא אמצעי הגנה עקרוני בניהול סיכונים, וסיכונים רבים אינם ניתנים לביטוח. ביטוח כיבוי אש הוא הכרח לכל עסק התופס מקום פיזי, בין אם בבעלותו באופן מוחלט או מושכר, וצריך להיות בראש סדר העדיפויות. ביטוח אחריות למוצרים, כדוגמה מובנת מאליה, אינו הכרחי לעסק שירות.

סיכונים מסוימים הם בעלי עדיפות גבוהה ככל הנראה, למשל, הסיכון להונאה או מעילה בהם עובדים מטפלים בכסף או מבצעים חובות חשבונאיות בחשבונות הזמינים וניתנים לחייב. חברות ביטוח מתמחות יחליפו אגרות חוב במזומן בכדי לספק כיסוי כספי במקרה של מעילות, גניבה או הונאה.

כאשר אתה מבטח מפני סיכונים פוטנציאליים, לעולם אל תניח תרחיש במקרה הטוב. גם אם עובדים עבדו שנים ללא בעיות והשירות שלהם היה למופת, ביטוח מפני טעות עובדים עשוי להיות צורך. היקף הכיסוי הביטוחי מפני פגיעה יהיה תלוי באופי העסק שלך. מפעל לייצור כבד ידרוש כמובן כיסוי נרחב יותר לעובדים. ביטוח אחריות למוצר הוא גם הכרח בהקשר זה.

אם עסק מסתמך מאוד על נתונים ממוחשבים - רשימות לקוחות ונתונים חשבונאיים, למשל - גיבוי חיצוני וכיסוי ביטוחי הם חובה. לבסוף, שכירת יועץ לניהול סיכונים עשויה להיות צעד זהיר במניעה וניהול של סיכונים.

מניעת סיכון

ביטוח הסיכון הטוב ביותר הוא מניעה. ניתן להשיג את המניעה הטובה ביותר של מניעת הסיכונים הרבים בעסק שלך באמצעות הדרכת עובדים, בדיקות רקע, בדיקות בטיחות, תחזוקת ציוד ותחזוקה של המקום הפיזי. יש למנות איש צוות אחראי ואחראי בעל סמכות ניהולית שיטפל באחריות לניהול סיכונים. ניתן להקים ועדת ניהול סיכונים עם חברים המוטלים על משימות ספציפיות עם דרישה לדווח למנהל הסיכונים.

על מנהל הסיכון בשיתוף עם ועדה לגבש תוכניות למצבי חירום כמו:

• FireExplosion תאונות חומרים מסוכנים או התרחשות מקרי חירום אחרים

על העובדים לדעת מה לעשות והיכן לצאת מהבניין או משטח המשרד במקרה חירום. יש לפתח וליישם תכנית לבדיקת הבטיחות במתחם ובציוד הפיזי באופן קבוע הכולל הכשרה וחינוך של אנשי הצוות במידת הצורך. יש לערוך סקירה תקופתית ומחמירה של כל הסיכונים הפוטנציאליים. יש לטפל מייד בבעיות. יש לבחון מדי פעם את הכיסוי הביטוחי ולשדרג אותו או לשדרג אותו לפי הצורך.

מניעה היא הביטוח הטוב ביותר כנגד סיכון. הדרכות עובדים, בדיקות רקע, בדיקות בטיחות, תחזוקת ציוד ותחזוקה של הנחות פיזיות הן אסטרטגיות חשובות לניהול סיכונים עבור כל עסק.

בשורה התחתונה

בעוד שהסיכונים העסקיים שופעים וההשלכות שלהם עלולות להיות הרסניות, ישנם דרכים ואמצעים להבטיח כנגדם, למנוע אותם ולמזער את נזקיהם אם ומתי הם מתרחשים. לבסוף, שכירת יועץ לניהול סיכונים עשוי להיות צעד כדאי במניעה וניהול של סיכונים.