הפרת הנתונים ב- Equifax, שנחשפה בסתיו 2017, חשפה את הנתונים האישיים - כולל מספרי ביטוח לאומי, תאריכי לידה, מספרי כרטיסי אשראי ופרטים נוספים - של כמעט 143 מיליון אמריקאים. זה הופך את כל האנשים שנפגעו לפגיעים לשימוש לרעה במידע זה בכל דבר שנע בין רכישות אשראי מזויפות לגניבת החזר מס. אם אתה קורבן לגניבת זהות, אתה צריך לנקוט בפעולה - ובמהירות. בכך אתה ממזער את ההזדמנות של הגנב לגרום נזק נוסף, וייתכן שתצליח למזער את חבותך הכספית. אנו נראה לך מה אתה יכול לעשות ולמי לפנות - הגן על עצמך בכמה שיותר תחומים - אם המידע האישי או הזהות שלך נגנב.
כדי לדעת אם הפרטים האישיים שלך הופרו, עיין באתר Equifax כאן. ברגע שאתה יודע שנפרצה עליך להיכנס למצב בקרת נזקים.
כרטיסי אשראי עשויים להגביל את אחריותך
על פי נתוני הלשכה להגנת הכספים של הצרכן (CFPB), "אם יש שימוש לא מורשה בכרטיס שלך לפני שאתה מדווח על כך שהוא חסר, הסכום הגבוה ביותר שאתה חייב בגין חיובים לא מורשים בכרטיס הוא 50 $. אין לך אחריות אם מישהו מבצע חיובים לא מורשים באמצעות מספר חשבון כרטיס האשראי שלך. הסכמי מחזיקי כרטיסים רבים אומרים כי אינך אחראי לחיובים באף אחת מנסיבות אלה. אם לא איבדת את הכרטיס עצמו, אך מספר חשבונך נגנב, אינך אחראי לשימוש לא מורשה."
דיווח על ההונאה
דיווח על גניבה ושימוש במרמה בזהותך הוא הצעד הראשון במאבקך להשבת זהותך. הצעדים אותם תצטרכו לנקוט משתנים בהתבסס על הפעולות שעבריין הפושע, אך להלן, אנו עוברים על הגורמים שנפגעים מגניבת זהות צריכים ליצור קשר בדרך כלל.
סוכנויות לדיווח על אשראי
סוכנויות דיווח האשראי הגדולות (Equifax, Experian ו- TransUnion) כוללות מחלקות שלמות המוקדשות לטיפול בהונאה. בתיאוריה, אם תיצור קשר עם אחד מהם, כולם יתריעו, אך אולי תרצה ליצור איתם קשר באופן פרטני רק כדי להיות בטוחים. בקש מהסוכנויות לסמן את הדוח שלך באמצעות התרעת הונאה, המורה לחברות לא להוציא אשראי למי שמבקש אותו תחת שמך. ישנם שני סוגים של התראות הונאה שאתה יכול לבקש: התראה ראשונית והתראה מורחבת. התראה ראשונית נשארת בדוח האשראי שלך למשך 90 יום, ונשארת התראה מורחבת בדוח האשראי שלך במשך שבע שנים (כדי לבקש התראה מורחבת, עליך לספק דוח גניבת זהות).
התראת הונאה היא צעד ראשון טוב לנקוט, וכשמגישים התרעת הונאה, אתה זכאי להעתק בחינם של דוח האשראי שלך. בקש את הדו"ח ובדוק אותו באי התאמות. כאשר אתה מודיע לסוכנויות מדווחות אשראי על פעילות הונאה שהתרחשה על שמך, ההתראה אומרת לסוכנויות להגן על דירוג האשראי שלך מפני פגיעה. עם זאת, זכור כי סוכנויות הדיווח על האשראי אינן מחויבות כחוק לשמור על התרעת הונאה.
נושים
צור קשר עם כל הנושים שנפגעו מההונאה. אם נעשה שימוש בכרטיסי האשראי שלך, בטל אותם ופתח חשבונות חדשים. בקש כי החשבונות יסומנו כ'סגורים לפי בקשת הצרכן '. אם נפתחו חשבונות חדשים על שמך, סגור אותם ואל תשלם אף אחד מהחיובים, אך אל תדווח ויפתר את הבעיה עם הנושים שלך. לאחר פתרונה של הנושאים, בקש אישור בכתב מהנושים.
המשטרה
צרו קשר עם מחלקת המשטרה המקומית והגישו דוח משטרתי. יתכן שתצטרך להגיש דוח במקום בו אירעה הגניבה.
סוכנויות גביית חובות
אם פונה אליך סוכנות לגביית חובות ביחס לחוב שלא הוצאת, הודע לסוכנות שאתה קורבן לגניבת זהות. בקש פרטי קשר אודות הנושה ששכר את סוכנות גביית החובות ופנה ישירות לנושה.
מינהל לביטוח לאומי
אם נעשה שימוש לרעה במספר הביטוח הלאומי שלך, פנה למינהל לביטוח לאומי. אם אתה עומד בפני ההחלטה אם לשנות את מספר הביטוח הלאומי שלך או לא, זכור כי יהיה קשה מאוד להפריד את זהותך למספר שהונפק במקור.
בדוק את המנפיקים / סוכנויות
אם אתה חושד כי השיקים שלך נגנבו, צור קשר עם הבנק שלך מייד וסגור את חשבונך. כמו כן, צרו קשר עם חברות אימות הבדיקה העיקריות (Certegy בטלפון 1-800-437-5120 וטלצ’ק בטלפון 1-800-710-9898).
אם הזהות שלך נגנבה, צור קשר עם SCAN, בסיס נתונים לאומי שעוקב אחר בדיקות שגויות; יתכן שהוא יוכל ליידע אותך אם נכתבו בדיקות גרועות על שמך. עליך ליצור קשר עם Chex Systems ולבקש עותק של דוח הצרכנים שלך, המפרט את חשבונות הבדיקה שנפתחו על שמך.
מנפיקי כרטיסי כספומט
פנה למנפיקי הכרטיסים ובטל את הכרטיסים שלך. לאחר שתקים מחדש את הקלפים, בחר סיסמאות ייחודיות שלא השתמשת בהן בעבר.
ספקי שירותי טלפון / שירות / סוכנויות
רשיון נהיגה
נאמן ארה"ב
אם גנב זהות הגיש פשיטת רגל על שמך, צור קשר עם הנאמן האמריקני במחלקת המשפטים באזור בו הוגשה פשיטת הרגל. עם זאת, אתה עשוי לדרוש את עזרתו של עורך דין כדי לנווט את התאוששותך מפשיטת רגל שקרית.
השבת והגנה על זהותך
קבלת זהותך היא משימה קשה, גוזלת זמן ועלולה להיות יקרה. לאחר שהנושאים הנובעים מגניבת זהותך נפתרו, עליך להישאר ערניים. רק בגלל שהזהות שלך נגנבה פעם אחת לא אומר שהיא לא יכולה לקרות שוב. עקוב אחר זהותך על ידי בקשת עותקים של דוחות האשראי שלך על בסיס קבוע ובדוק אותם בקפידה. עם נושא מסובך כמו גניבת זהות, מאמץ אגרסיבי להגן על עצמך הוא הרבה יותר קל מהצעדים שתצטרך לנקוט כדי להתאושש לאחר ביצוע הפשע.
