מהו מחזור ה- PDCA?
מחזור ה- Plan-Do-Check-Act (PDCA) הוא טכניקה איטרטיבית לפתרון בעיות המשמשת לשיפור תהליכים עסקיים. המחזור שפותח במקור על ידי הפיזיקאי האמריקני וולטר א. שוארט במהלך שנות העשרים של המאה העשרים.
השיטה פופולארית על ידי חלוץ בקרת האיכות ד"ר ו אדוארדס דמינג בשנות החמישים וטבעה לראשונה את המונח "שוארט" מחזור אחרי המנטור שלו. דמינג היה זה שהבין כי ניתן להשתמש במחזור ה- PDCA כדי לשפר את תהליכי הייצור בארה"ב במהלך מלחמת העולם השנייה.
בהתחשב באופיו המחזורי, מחזור ה- PDCA הוא דבר שעסקים יכולים להקים במקום פעם אחת ואז להשתמש בו כדי לחזור ולשפר את פעילותם ברציפות.
כיצד עובד מחזור PDCA
מחזור ה- PDCA יכול לעזור להבדיל חברה מהתחרות שלה, במיוחד בעולם התאגידים של ימינו, כאשר כל דבר שיכול לעזור להם לייעל את התהליכים שלהם להפחתת עלויות, להגדלת הרווחים ולשיפור שביעות רצון הלקוחות יכול להציע יתרון.
מנהלים רבים, עלולים שלא לדעת, משתמשים במחזור ה- PDCA כדי לסייע בכוונת הארגונים שלהם, מכיוון שהוא מכיל את העקרונות הבסיסיים ביותר של תכנון אסטרטגי. להלן פירוט ארבעת המרכיבים של בדיקת PDCA.
תכנן
תוכנית פרויקט מוגדרת היטב מספקת את המסגרת ממנה ניתן לפעול. חשוב מכך, זה אמור לשקף את ייעודו וערכיו של הארגון. עליו גם למפות את יעדי הפרויקט ולציין בבירור את הדרך הטובה ביותר לעמוד בהם.
עשה
זהו השלב בו התוכנית מופעלת. התוכנית נעשתה מסיבה כלשהי, ולכן חשוב לשחקנים לבצע אותה כמפורט. ניתן לחלק שלב זה לשלושה תת-מגזרים, כולל הכשרה של כל אנשי המעורבים בפרויקט, התהליך בפועל של ביצוע העבודות ורישום תובנות, או נתונים, להערכה עתידית.
חשבון
בדרך כלל, צריך להיות שני בדיקות לאורך כל הפרויקט. ראשית, יש לבצע בדיקות לצד יישום בכדי לוודא כי יעדי הפרויקט עומדים. שנית, סקירה מקיפה יותר של הפרויקט צריכה להיעשות עם סיום המאפשר לטפל בהצלחות ובכישלונות, ולבצע התאמות עתידיות.
פעולה
פעולות מתקנות נעשות בשלב האחרון. לאחר שזוהו והתחשבו בטעויות בעבר, ניתן להגדיר מחדש את מחזור ה- PDCA ולחזור שוב בעתיד, אולי לתוצאות טובות יותר תחת הנחיות חדשות.
היתרונות של מחזור ה- PDCA
חברות המעוניינות לשפר את התהליכים הפנימיים והחיצוניים שלהן מפרסמות לרוב את מתודולוגיית PDCA כדי למזער טעויות ולמקסם את התוצאות. לאחר ההוצאה לפועל, חברות יכולות לחזור על מחזור PDCA ולהפוך אותו לקבוע בארגון שלהן כמשהו בהליך הפעלה רגיל. שאחד מארבעת השלבים הוא פריסת פעולות מתקנות הופך את המתודולוגיה לאידיאלית לחתור לשיפור מתמיד.
Takeaways מפתח
- מחזור ה- PDCA הוא טכניקה בעלת ארבעה שלבים המשמשת לפיתרון בעיות בעסקים. מנהלים רבים משתמשים ללא ידיעה במחזור ה- PCDA מכיוון שהוא מקיף הרבה מאותה מסגרת כמו ניהול אסטרטגי. הצעד האחרון של מחזור ה- PDCA (פעולה) קורא יש לבצע פעולות מתקנות המאפשרות להשתמש במערכת לשיפור מתמיד על ידי עסקים.
