מהו נוהג סחר לא הוגן?
נוהג סחר לא הוגן מתייחס לשימוש בשיטות שונות של הונאה, הונאה או לא אתיות להשגת עסקים. נוהלי סחר בלתי הוגנים כוללים מצג שווא, פרסום כוזב או ייצוג של טוב או שירות, מכירה קשורה, הצעות מחיר כוזבות או מתנות חינם, תמחור מטעה ואי עמידה בתקני ייצור. מעשים מסוג זה נחשבים לחוקיים כחוק באמצעות חוק הגנת הצרכן, הפותח פנייה לצרכנים בדרך של נזקי פיצוי או ענישה. נוהג סחר לא הוגן מכונה לפעמים "נוהג סחר מטעה" או "נוהג עסקי לא הוגן."
הבנת נהלי סחר בלתי הוגנים
נוהגי סחר לא הוגנים נראים לרוב ברכישת סחורות ושירותים על ידי צרכנים, שוכרות, תביעות ביטוח והסדרים וגביית חובות. התקנות של נוהלי סחר בלתי הוגנים של רוב המדינות נחקקו במקור בין שנות השישים והשבעים. מאז אימצו מדינות רבות חוקים אלה למניעת נוהלי סחר בלתי הוגנים. צרכנים שנפגעו צריכים לבחון את חוק הנוהג הלא-הוגן במדינתם כדי לקבוע אם יש להם עילת תביעה.
נוהגי סחר לא הוגנים נראים לרוב ברכישת סחורות ושירותים על ידי צרכנים, שוכרות, תביעות ביטוח והסדרים וגביית חובות.
בארצות הברית מטפלים בפרקטיקות סחר בלתי הוגנות בסעיף 5 (א) לחוק נציבות הסחר הפדרלית, האוסר על "מעשים או נוהגים או הונאה או הונאה במסחר או משפיעים עליהם." זה חל על כל האנשים העוסקים במסחר, כולל בנקים, וקובע את הסטנדרט החוקי לנוהלי סחר בלתי הוגנים, אשר עשויים להיחשב כבלתי הוגנים, מתעתעים או שניהם. להלן רשימות של פרקטיקות בלתי הוגנות ומתעתעות בהתאם לכלל:
שיטות לא הוגנות
מעשה אינו הוגן כאשר הוא עומד בקריטריונים הבאים:
- זה גורם או עלול לגרום נזק משמעותי לצרכנים. זה לא יכול להימנע באופן סביר על ידי צרכנים. זה לא עולה על התועלת המתנגדת לצרכנים או מהתחרות.
שיטות מתעתעות
מעשה או נוהג מטעים כאשר הוא עומד בקריטריונים הבאים:
- ייצוג, השמטה או נוהג מטעה או עשוי להטעות את הצרכן. הפרשנות של הצרכן לייצוג, המחדל או הנוהג נחשבת לסבירה בנסיבות העניין. הייצוג, ההשמטה או התרגיל המטעה הוא מהותי.
דוגמאות לשיטות סחר לא הוגנות בביטוח
נוהלי סחר לא הוגנים יכולים לקרות בכל ענף, אך הם מספיק משמעותיים כדי לגרום לאיגוד המפקחים לביטוח (NAIC) להנפיק הנחיות הקשורות למכירת מוצרי ביטוח. ה- NAIC מגדיר נוהלי סחר בלתי הוגנים בדרכים הבאות:
- זה מייצג באופן שגוי את היתרונות, היתרונות, התנאים או התנאים של כל מדיניות כלשהי. זה מייצג בצורה לא נכונה את הדיבידנדים או חלקה העודפים שיתקבלו בכל פוליסה כלשהי. זה מצהיר הצהרה כוזבת או מטעה לגבי הדיבידנדים או חלקה של העודפים ששולמו בעבר על כל פוליסה. פוליסה. היא מטעה או מהווה מצג שווא באשר למצבו הכספי של כל מבטח, או באשר למערכת העתודה החוקית שעליה פועל כל מבטח חיים. היא משתמשת בשום שם או שם של כל פוליסה או סוג של פוליסות המציגות באופן שגוי את טיבו האמיתי שלה. זוהי מצג שווא, כולל כל הצגה שגויה של שיעור הפרמיה בכוונה לצורך גירוש או נטייה לגרום לרכישה, לפיגוע, חילוט, החלפה, המרה או כניעה של מדיניות כלשהי. זוהי מצג שווא לצורך ביצוע משכון או הקצאה או ביצוע הלוואה כנגד מדיניות כלשהי. היא מציגה באופן שגוי כל פוליסה שהיא מניות במניות.
ה- NAIC רואה בפעילות סחר מטעה כל אחת מהמעשים לעיל יחד עם התנאים להלן:
- זה מחויב בבוטות ובהתעלמות מודעת מהמעשה או מכללים שהותקנו להלן. הוא התחייב בתדירות כזו כדי להצביע על נוהג עסקי כללי לעסוק בסוג כזה של התנהלות.
