כספקית גדולה של מוצרי ושירותי מחשבים בתחומי העסקים והמחשבים כאחד, Dell Inc. מתחרה ביותר עם חברת יולט-פקרד ועם Lenovo. Dell מתחרה גם עם IBM Corporation בתחומי החומרה והתוכנה העסקית, כמו גם עם Apple Inc. ועם יצרנים רבים אחרים של מחשבי מחשבים צרכניים. שנה לאחר שלקח את חברת Dell באופן פרטי בשנת 2013 בעזרת הלוואה של 2 מיליארד דולר מחברת מיקרוסופט, הודיע מייסד החברה מייקל דל כי Dell ביצעה השקעות משמעותיות במהלך השנה הקודמת בשווקים במגזר העסקי כמו ניתוח נתונים ושירותי ענן.
בדומה ליולט-Packard (HP), Lenovo ו- IBM, Dell מספקת מוצרים עסקיים הכוללים שרתי מחשבים, התקני אחסון נתונים, מחשבים אישיים ותוכנות ארגוניות. וכמו יריבות עסקיות אלה, Dell מוכרת מדפסות, חומרת רשת, צגים, ציוד היקפי למחשב אחר ושירותי טכנולוגיית מידע מבוססי ענן. עם זאת, יבמ עזבה למעשה את תחום המחשוב לצרכנים בשנת 2004, לאחר שמכרה את היחידה העסקית שלה למחשבים ניידים לנובו.
החל מיוני 2018 Dell ממשיכה למכור את המוצרים הבאים למגזר הצרכנים: מחשבים שולחניים, מחשבים ניידים, מדפסות, מסכים, טלוויזיות, ותאטראות ביתיות, ומצלמות ומצלמות וידיאו. מחשבי הצרכנים של Dell מתחרים במוצרים של HP, Lenovo, Apple, Acer ו- Asus, למשל. עם זאת, בשונה מאף אחת מאותן יריבות, Dell כבר לא מציעה סמארטפונים. החברה גם משתפת פעולה עם סמסונג בטאבלטים של המותג Galaxy שלהם.
מכשירי Dell ומכשירים ניידים
Dell ממקמת את מיקומה מחדש למיקוד מחשוב עסקי גדול יותר לאחר עשר שנים של מכשירים צרכניים כושלים, שהחלו במתחרה של Apple iPod שאינו מוצלח בשם DJ DJ, שיצא בשנת 2003. בשנת 2010 יצאה דל עם מטח של מכשירים ניידים אחרים שנכשלו גם הם. להתמודד עם הצרכנים, כמו טאבלט צירים המכונה צמד Inspiron, כמו גם מכשירי הטלפון Aero, Streak ו- Venue Pro.
באוגוסט 2012, כאשר המניה של החברה עדיין נסחרה באופן פומבי, הכריזה Dell על תוצאות כספיות לרבעון השני הפיסקלי של שנת 2012 שהראו צמיחה בשוק השרתים, הרשתות והשירותים אך ירידות מכירות תלולות במוצרי הסלולר של Dell. בסוף אותה שנה, דל השאירה רשמית את שוק הטלפונים החכמים ואת מכשירי הטלפון הניידים אנדרואיד.
בדיוק כשדל החלה להתקדם לעבר דגש גדול יותר של המגזר העסקי, עם זאת, לנובו החלה להתרחב מעבר לניצחונותיה בשוק העסקים והמחשבים הצרכניים בניסיונות מוצלחים להעתיק את המעבר של אפל לטלפונים צרכניים וטאבלטים. בתוך כך, באוקטובר 2014, היולט-פקרד התפלגה לשתי חטיבות: Hewlett-Packard Enterprise, למוצרי מחשוב עסקיים, ו- HP, למוצרי מחשוב לצרכנים.
הולך לפרטיות
מאז שיצאה לפרטית בשנת 2014, ל- Dell כבר אין חובה חוקית להציג את הרווחים או הכספים שלהם לציבור. עם זאת, לשנת 2017 פרסמה החברה דוח שנתי הנוגע למספר נתוני מפתח. אחת הנתונים כללה את ההכרזה על הכנסות משולבות של 74 מיליארד דולר משבעת המותגים של Dell. תוצאות אלה שיקפו גם השקעות חזקות במו"פ, שהוסיפו עד 12.7 מיליארד דולר בשלוש השנים האחרונות והקדישו 4.5 מיליארד דולר מהוצאות שנתיות למו"פ למשך העת הנראה לעין. בדו"ח נטען גם כי החברה חסכה למשקיעים עלויות חשמל בסך 380 מיליון דולר בשנת 2017.
ביוני 2018, דיווחו כי דל תחזור לשוק המניות לאחר היעדרות של ארבע שנים. למרות שתוכניות אלה פועלות, צפו לראות חדשות נוספות על הכספים של Dell.
