פתרונות Enterprise Resource Planning (ERP) הם נהדרים, אך יישום מוצלח דורש מחשבה קפדנית, התחשבות ומעורבות מכל בעלי העניין.
LG אלקטרוניקה
כאשר הענק העולמי LG Electronics - עם 114 חברות בנות, ולמעלה מ- 82, 000 עובדים ברחבי 40 מדינות - ניסה ליצור הרמוניה עם תפקידי משאבי האנוש שלה (HR), האתגרים היו בקנה מידה ענקי דומה. עלויות תחזוקה גבוהות, בקרות מקומיות חסרות שקיפות, קבלת החלטות לא יעילות, שימוש תחת משאבים, תהליכים ידניים וכו 'הקשו על LG לפעול כחברה גלובלית. אז היא החליטה לנסוע במסלול ה- ERP.
האתגרים עבור LG כללו:
- מערכות מרובות ספציפיות למיקום המובילות לדיווח ברורה ברמה העליונה, היעדר ניצול אופטימלי של משאבים תהליכים ספציפיים למיקום חסרי שקיפות ואוטומציה לדיווח גלובלי עובדים מנותקים, תחזית מוגבלת, אין מקום למידע או שיתוף שיטות עבודה מומלצות משאבים מקומיים מוגדרים ללימוד עובדים ו אימונים קשיים בקבלת החלטות, עם השפעה עסקית משמעותית
ההיכרות של LG עם טכנולוגיית אורקל הקלה על סיום הפיתרון. הוא הציע אירוח נתונים גדול, העברה חלקה של נתונים ישנים, מדרגיות קלה, תוספת של מספר מודולים לפי הצורך וגישה ושליטה מרכזית. LG שכרה את Oracle Consulting כדי לבנות מערכת מרכזית אחת שמשלבת מודולי Oracle HR זמינים לשימוש אחיד ברמה הגלובלית, ובכך להחליף תלות מערכת ספציפית למיקום.
הטבות שהושגו
פיתרון ה- ERP, שכלל מארט נתונים, מערכת ניהול ביצועים, פורטל צוותים ואפליקציה למידה אלקטרונית, אפשרה את היתרונות הבאים עבור LG:
- מערכת יחידה מנוהלת באופן מרכזי עם עלויות תחזוקה מינימליות שקיפות בתהליכי הגיוס ושמאות העובדים, המגייסת, מעורבת ומתגמלת ביצועים על בסיס כישורים נכונים וביצועים מוכחים ודוחות צרכים לקבלת החלטות פיננסיות
פוזה חיפשה פתרון חסכוני וקל לתחזוקה, מבלי להיכנס לטרחה של תחזוקת מחשבים. ספקית ה- ERP שלהם (Pyramid Consulting) הציעה את פתרון ה- Sage Accpac ERP, שהיה מתארח לחלוטין באינטרנט והיה מערכת מוכחת לתעשיית הייצור, עם מודולים ספציפיים התואמים את צרכיהם. היא הציעה אוטומציה לניהול מלאי, קווי ייצור ודיווח כספי בזמן אמת ללא תחזוקה באתר, מה שמאפשר לפוזה להתרכז בעסקי הליבה שלה, במקום להוסיף תקורה לתחזוקת מערכות מחשב.
הטבות שהושגו
למערכת הייתה התקנה מהירה וקלה, ללא עלויות התקנה. בין התוצאות המשמחות:
- מודולי אוטומציה של מלאי והזמנות הבטיחו דוחות ייצור מלאים ומתוזמנים, כולל התראות על מלאי שעבר "תאריך התפוגה" או "עמדה לפוג." דיווח על הייצור הביא לשליטה מלאה על קווי מוצרים, שיפור במצב הביקוש וההיצע. מאפשרת קבלת החלטות בזמן, על סמך נתונים בזמן אמת. פתרונות אירוח אתרים מונעים את הצורך ברכישת חומרת מחשב ביתית. זה גם הבטיח גישה נוחה ומועדית למערכת ממגוון המכשירים. אירוח מחשבים באתר הוזל משמעותית. עלויות, הגבלת אותם לדמי אחזקה שנתיים.
בנוסף, החוזה שפוזה חתמה עם פירמידה קבע את המעורבות והזמינות של הספקים לכל אימונים אד-הוק לפי הצורך.
בשורה התחתונה
מערכות ERP הן בדרך כלל פרויקטים עם כרטיסים גדולים עם עלויות גבוהות ומסגרות זמן שונות. ניתוחי מקרה של יישומי ERP מוצלחים מאפשרים בחירה קפדנית של ספקים, מערכות ופתרונות; הבנה ברורה של הפערים והיעדים הקיימים שיש לעמוד בהם; ומעורבות מספקת ומתמשכת מצד הלקוח עם הספק, שכן הדרישות ממשיכות להשתנות באופן דינמי במהלך שלב היישום. פשוט השארת היישום לספק אינה אולי הרעיון הטוב ביותר. העבודה עם הספק בתפקיד של שותפות מניבה את התוצאות הטובות ביותר.
