מה זה דוחות צרכנים
דוחות צרכנים העריכו במשך שנים רבות מוצרים, שירותים ואפילו ביטוחים ממטה שלה ביונקרס, ניו יורק. הפרסום מופק על ידי הארגון ללא כוונת רווח "איחוד הצרכנים" מדי חודש, ומדריכי הקנייה, הבדיקות, ההערכות והשוואותיו מבוססות על כל הבדיקות הביתיות של המגזין עצמו. הארגון מנהל משרד בוושינגטון הבירה כדי לשדל את הממשלה הפדרלית בנושאי צרכנים.
שוברים דוחות צרכנים
דוחות צרכנים בודקים כל דבר, החל ממוצרי טכנולוגיה ומכוניות, ועד שירותי מזון, פיננסים ובריאות. המגזין אינו מאפשר שום פרסום חיצוני, יש מדיניות קפדנית ללא שימוש מסחרי ומתגאה בכך שהוא אובייקטיבי.
דוחות צרכנים יש היסטוריה ארוכה החל משנת 1936, כאשר נקראה דוחות הצרכנים. הגיליון הראשון דיווח על חלב, דגני בוקר, סבון וגרביים. המגזין נתן המלצות על אילו מוצרים לקנות ואילו לא היו מקובלים. הקבוצה, למשל, סייעה לדחוף להוציא סטרונציום -90 ממוצרי חלב בשנות החמישים שנבעו מבדיקות גרעיניות. הוא שדד לתוספת חגורות בטיחות ופריטי בטיחות אחרים ברכבים.
ביקורות על מוצרים בעידן האינטרנט
הארגון נהנה מהשפעה הולכת וגוברת עם עליית תפוקת הכנסות המנויים במשך עשרות שנים עד שהאינטרנט הגיע בסוף שנות התשעים. הארגון איט להסתגל לטכנולוגיה החדשה ובעקבותיו התקיים תקופת גמילה. רק בשלהי שנות האלפיים הוסיף דוחות צרכנים (CR) הצעות אינטרנט חזקות, אם כי מאחורי קיר שכר.
כיום רבים מדירוגי הביקורות והביקורות שהיו עמוד התווך של CR עברו לאינטרנט, וחלק גדול ממנו נוצר על ידי משתמשים. הנוף המקוון משופע באתרים שמאפשרים למשתמשים לבחון כל דבר, החל ממסעדות ועד מוצרים וכלים בשירותים פיננסיים. בינתיים, העובדות והתצפיות הניתנות לאימות של מומחים כמו בודקי המוצר ב- CR דעכו.
הארגון מציין באתר האינטרנט שלו כי "דוחות צרכנים הם ארגון חברות עצמאי, ללא מטרות רווח, העובד זה לצד זה עם הצרכנים למען האמת, השקיפות וההגינות בשוק. "אנו משתמשים במחקר הקפדני, בתובנות הצרכניות, בעיתונות ובמומחיות המדיניות שלנו כדי ליידע את החלטות הרכישה, לשפר את המוצרים והשירותים שעסקים מספקים ולהניע נוהלי תחרות רגולטוריים והוגנים.
"בעולם המתפתח במהירות של ימינו, מה שאנחנו עושים בדוחות צרכנים חייב להיות טרנספורמטיבי ופורץ דרך כמו הטכנולוגיות, המוצרים והשירותים החדשים שנכנסים לחייהם של אנשים כל יום. אנו נלהבים מהעבודה שלנו כי אנו יודעים כמה עומד על כף המאזניים עבורך "אנו מצליחים במשימה שלנו בכל פעם שהמשפחה שלך נעשית קצת יותר בטוחה, הכספים שלך נעשים בטוחים יותר, טכנולוגיות חדשות הופכות אמינות יותר והעתיד נהיה הרבה יותר בהיר. יחד אנו יוצרים עולם הוגן, בטוח ובריא יותר."
