מה זה גרופון
Groupon הוא אתר קופונים המציע עסקאות קבוצתיות לצרכנים. Groupon מנסה להשתמש בכוח הקנייה הקולקטיבית על ידי הצעת הנחה משמעותית, כמו מחצית הנחה, לקבוצה של אנשים אם הם קונים מוצר או שירות. מסעדות רבות וקמעונאים אחרים משתמשים במבצעים של Groupon במאמץ לפתור קבוצות של לקוחות למפעלים שלהם.
פורץ למטה Groupon
המילה "Groupon" היא שילוב של המילים קבוצת וקופון. החברה משתפת פעולה עם סוחרים על ידי אירוח עסקת הנחה ושמירה על לפחות 50% מהרווח כדמי שיווק. שלא כמו קופון רגיל, Groupon מאפשר לצרכנים לשלם את המחיר המוזל עבור סחורות מראש על ידי רכישת העסקה. Groupon הממוצע מעניק הנחה של 50%, אך הוא יכול להיות גבוה עד 90%. לדוגמא, סוחר עשוי להציע אוכל בשווי 50 $ תמורת 25 $ או חבילת ספא של 200 $ תמורת 90 $.
גרופון כלל בעבר "נקודת הטייה", המחייבת מספר קבוע מראש של צרכנים, כמו 200, לבצע רכישה לפני שהסוחר צריך לכבד את ההנחה. תכנון מודל זה מסייע לעסק להרוויח ראשוני בכיסוי העלות המקדימה של מתן השירות. נכון לשנת 2016, Groupon כבר לא דורשת נקודת מפנה מכיוון שרוב העסקאות מגיעות לכמויות מכירה גבוהות בפרק זמן קצר.
איך Groupon עובד לצרכנים
צרכנים בדרך כלל מקבלים מודעות דילים יומיות דרך רשימות דוא"ל ספציפיות למיקום או אתרי מדיה חברתית. החברה מפרסמת מדי יום לפחות עסק מקומי אחד עם תקופת רכישה קבועה מראש, הנעה בין מספר שעות למספר ימים. ברוב המקרים, ההנחה תקפה עד שישה חודשים, וסכום Groupon ניתן למימוש ללא הגבלת זמן.
צרכנים משתמשים בקוד או בשובר מודפס לצורך פדיון בעת השירות. מכיוון שההנחה בתשלום מראש, הלקוח חייב לסוחר רק עבור שירותים העולים על שווי Groupon. החלק "האותיות הקטנות" של Groupon מציין את המגבלות הייחודיות לכל עסקה, כגון ימים או מוצרים שלא נכללו. עם זאת, סוחרים רשאים להטיל מגבלות על לא-הפיזור, כגון תפריט מוגבל או תמחור מנופח ללקוחות Groupon.
היתרונות והחסרונות של Groupon לעסקים
Groupon גובה אחוז מהרווח העסקי היומי בתמורה לספק לסוחרים בסיס לקוחות רחב באמצעות רשימת הדוא"ל הנרחבת של החברה ונוכחות מדיה חברתית. בית העסק יכול להרוויח מההנחה אם לקוחות Groupon יחזרו לאחר שיבצעו את השובר, יקדם את העסק לחבריהם או יוציאו יותר משווי Groupon. עסקאות Groupon עשויות להיות לא רווחיות לעסקים עם עלויות תפעול משתנות מכיוון שלעתים קרובות הם זקוקים לצוות עובדים ואספקה נוספים בכדי לספק את הגידול הפתאומי בביקוש. מבצעים יומיים עשויים גם למשוך לקוחות מחוץ לקהל היעד של הסוחר, ולהפחית את שיעור הביקורים החוזרים.
