מהי עלות בלתי מוחשית?
עלות בלתי מוחשית היא עלות שלא ניתנת לשינוי הנובעת ממקור שניתן לזהות, אשר יכולה להשפיע, לרוב לרעה, על ביצועי החברה הכוללים. עלויות בלתי מוחשיות רבות נובעות מסיבות שהן חברתיות, משפטיות או פוליטיות - במקום להיות מהותיות במהותן. התעלמות מעלויות לא מוחשיות יכולה להשפיע משמעותית על ביצועי החברה.
אלה עשויים להיות מנוגדים לעלויות מוחשיות, הניתנות לזיהוי והן לכימות. עלות בלתי מוחשית עשויה להיות מנוגדת גם לנכסים בלתי מוחשיים, שהם יתרונות שלא ניתן למדוד באופן ישיר באופן דומה.
Takeaways מפתח
- עלות בלתי מוחשית היא עלות שניתן לזהות אך לא ניתן לכמת אותה או לאמוד אותה במדויק. עלויות בלתי מוחשיות שכיחות כוללות מוניטין פגום, אובדן מורל העובדים או נזק למותג. אם כי עלויות בלתי מוחשיות ישירות, בלתי מוחשיים יכולות להיות בעלות השפעה ממשית על חברה של החברה שורה תחתונה.
הבנת עלויות בלתי מוחשיות
עלות בלתי מוחשית מורכבת מערך סובייקטיבי המונח על נסיבות או אירועים בניסיון לכמת את השפעתו. למרות שקשה יותר לכמת עלויות בלתי מוחשיות, יש להן מקור אמיתי ומזוהה. עלויות בלתי מוחשיות יכולות לנבוע ממגוון ההוצאות הכוללות הפסדים בפריון, ירידה במוניטין, ירידה במורל העובדים, אובדן שווי המותג או נזק להון המותג. בעוד שלעלויות לא מוחשיות אין ערך קונקרטי, מנהלים מנסים לרוב להעריך את ההשפעה של עלויות אלה מכיוון שהם יכולים להשפיע ממשית מאוד על התפוקה שיכולים להשפיע לרעה על השורה התחתונה של החברה.
. עלויות מוחשיות קשורות לרוב לפריטים שיש בהם גם עלויות בלתי מוחשיות. עלות מוחשית היא הכסף שמשלמים לעובד חדש כדי להחליף עובד ישן. עלות בלתי מוחשית היא הידע שהעובד הזקן לוקח איתם כשיוצאים.
בעוד שלעלויות לא מוחשיות אין ערך קונקרטי, מנהלים מנסים לרוב להעריך את השפעתם של הבלתי מוחשיים מכיוון שהם יכולים להשפיע ממש על התפוקה, העלויות ועל השורה התחתונה של החברה.
בביצוע ניתוח עלות-תועלת, מנהלי החברה מעריכים את העלויות המוחשיות והן המוחשיים לפני שהם עוברים קדימה עם שינויים או כיוון חדש. העלויות המוחשיות גורמות רבות לקבלת החלטות בהן מעורבים רכוש קבוע גדול כמו מכונות ייצור או מפעל חדש. הערכת עלות מוחשית עלולה להוביל לרווחים נמוכים יותר בעוד הערכת עלויות מוחשיות עשויה להוביל להימנעות משדרת פוטנציאלית משתלמת.
דוגמאות למחירים בלתי מוחשיים
לדוגמה, בואו ונבחן החלטה פוטנציאלית של חברת יישומונים לקצץ בהטבות עובדים בסך 100, 000 $ בכדי למקסם את הרווחים. כאשר החדשות יגיעו לעובדי הקיצוץ, מורל העובדים ככל הנראה יירד ויוביל לירידה בפריון אשר תביא להכנסות נמוכות יותר. ההתמקדות של העובד באובדן הטבות במקום בייצור מוצרים מייצגת עלות בלתי מוחשית, שעשויה להיות גדולה יותר מהרווחים שנממשו על ידי הפחתת הטבות העובדים.
כדוגמה נוספת, אם חברת צעצועים מייצרת צעצוע שבסופו של דבר יפגע בחלק מהילדים שמשחקים איתו, סביר להניח כי אותה חברה תפגע במוניטין שלהם. נזק זה עשוי להוביל לעלייה בעלויות המוחשיות, כמו ההוצאה הכרוכה בזיכרון וכספים ששולמו להסדרת תביעות משפטיות. אולם הנזק המוניטין עצמו נחשב לעלות בלתי מוחשית.
