Ipsy הוא סטארט-אפ מחודש, אתר יופי שהוקם על ידי מישל פן. Ipsy.com הושק בשנת 2012; עם זאת, החברה הושקה לראשונה באתר הבטא Myglam.com. מישל פן המשגה ופיתחה את החברה לאחר סרטוני האיפור שלה ב- YouTube שיצרו צפיות מסיביות ברחבי העולם. האתר המקורי, Myglam.com, הוא עדיין חלק בלתי נפרד ממה שהופך במהירות לאימפריה של ה- Ipsy. הדרכות וידיאו על בחירת איפור ויישום הן גם חלק חיוני מהסביבה של Ipsy. המטרה היא להגיע למי שמחפש את עצות הטיפים והטיפים הטובים ביותר. Ipsy מעודדת גם משתמשי איפור מנוסים לשתף אחרים עם עצות היופי שלהם שנבדקו בתחום.
צמיחת האיפסי
מישל פן הוציאה את תוכנית המנוי Glam Bag בשנת 2011 עם סרטון בערוץ היוטיוב שלה. האתר צבר יותר מ- 500, 000 משתמשים בתקופה קצרה והמוצרים אזלו בכל חודש. משתמשים החלו במהירות לשתף סרטונים משלהם הנוגעים לחוויותיהם עם מוצרי Glam Bag. בתוך חצי שנה האתר החל להיתקל בבעיות מכיוון שהוא לא הצליח להתמודד עם כמויות הנתונים העצומות הקשורות לשרת כמעט מיליון לקוחות. פאן ראה צורך ברור להתרחב כדי לספק למנויים הנוכחיים והפוטנציאליים את החוויה שהם רוצים. בספטמבר 2012 השיקו את פאן ומייסדי ג'ניפר גולדפרב, מרסלו קמברוס וריצ'רד פריאס את Ipsy.com. שם האתר נוצר מהשורש הלטיני "ipse", כלומר עצמי. הרעיון שעומד מאחורי החברה היה לעודד את הבדיקה, הצמיחה והיופי של כל אחד המנויים לאתר. בעוד שפאן נותר הפנים של החברה, קמברוס משמש כמנכ"ל Ipsy (מנכ"ל), וגולדפרב מכהן כנשיא.
מישל פן הופיעה ב- YouTube בשנת 2007 כ"גורו איפור "ויצרה מאות סרטונים וצברה יותר מ -600 מיליון צפיות. בערוץ של פאן יש מיליוני מנויים והיא משמשת כדוברת לנקום. היא גם הוצגה במגזין Vanity Fair, פורבס, ווג ומשבע עשרה .
במאי 2015, Ipsy השיקה את אולפני Ipsy Open במטרה לעזור ללמד ולפתח יוצרי יופי ואומני איפור עתידיים. אולפנים אלה מאפשרים ליוצרים לעתיד להשתמש בחלל האולפן בחינם לתרגול ופיתוח כישוריהם. הפורום של Ipsy Open Studios מאפשר גם ליוצרים גישה לאימון אישי עם Phan ולכנסים ואירועי רשת. יוצרים רבים מפתחים קשרים וטיפים וטריקים שמשנים קריירה שיניעו את עתידם. תוכנית הסטודיו הזו הופכת במהרה לכלי שיווקי ל- Ipsy והובילה לעלייה מתמדת במנויים.
איך איפי עובד
Ipsy היא תוכנית מבוססת מנוי של Glam Bag. תמורת דמי מנוי של 10 דולר לחודש או 110 דולר לשנה, כל מנוי מקבל תיק גלאם, תיק איפור אספני במילוי ארבע עד חמש דוגמאות בגודל דה לוקס או מוצרי יופי בגודל מלא עם משלוח חינם. כל תיק מורכב כדי להציע למנויים מראה איפור שלם וכולל לפחות מוצר אחד לעור, עיניים ושפתיים. כל המוצרים שנשלחים למשתמשים מונפקים על סמך סקר מלא שנערך על ידי המנויים במהלך תהליך ההרשמה. החוויה מותאמת אישית באמצעות החידון הקובע את צבע העיניים של המנוי, צבע השיער, צבע העור ומותגים אהובים, כולל סגנונות לבוש.
השאלות מתבקשות גם לאסוף מידע על חוויות האיפור הקודמות של המשתמשים, מראה שהם ניסו או אוהבים ומוצרים שהם עשויים להתעניין בהם אך לא היה להם סיכוי לנסות או לא יכולים להרשות לעצמם לנסות. מישל פן מתלהבת מהעובדה שאייפסי מספקת למנויים גישה למותגים שהם אוהבים ואינם יכולים להרשות לעצמם או למותגים שמעולם לא ניסו. Ipsy החל כאתר "להזמין רק" אך הוא הפך להיות מודעה שמוצגת בקביעות באתרים רבים, כולל יוטיוב ופייסבוק.
מישל פן וסטייליסטים אחרים העובדים ב- Ipsy משחררים באופן קבוע סרטוני הדרכה לאיפור, בשילוב שקיות גלאם, נועדו להעניק לצרכן חוויה שלמה. למנויים יש גישה לסרטונים אלה באמצעות Ipsy. ניתן לגשת לסרטונים גם דרך ערוץ היוטיוב של Phan וערוצי YouTube בהתאמה של סטייליסטים אחרים. הסטייליסטים המובילים המציעים סרטונים ביוטיוב כוללים את Promise Phan, Bethany Mota, Andrea Brooks ו- Jessica Harlow. כל הסטייליסטים משתמשים אך ורק במוצרים המועברים ב- Glam Bags כדי להמחיש כיצד נוצרים מראה עם מוצרי Ipsy. נכון למרץ 2017, ל- Ipsy היו 2.5 מיליון מנויים.
העתיד של איפס
Ipsy מתמודדת עם התחרות המשמעותית ביותר שלה מבירצ'בוקס, חברה המציעה שירות דומה למחירים השוואתיים. עם זאת, פאן טוען כי בירצ'בוקס פחות מותאם אישית ופחות מסורה לבניית מערכות יחסים עם מנויים. Birchbox הצליחה מאז השקתה באמצע 2010. בירצ'בוקס קיבלה מימון של כמעט 87 מיליון דולר מהון סיכון נכון לשנת 2018, אך החברה לא הייתה רווחית כמו Ipsy ויש שמועות על השתלטות.
איפסי עשוי להתפרסם. בלומברג מדווח כי החברה יכולה להשיג עד 2 מיליארד דולר ברכישה.
