מנהלים עסקיים מטשטשים לעתים קרובות את הקווים בין מיקור חוץ לקבלנות משנה. עם זאת, במציאות, שני הנוהגים נבדלים זה מזה. ההבדלים העיקריים טמונים בכמות השליטה שיש לחברה על תהליך העבודה והאם ניתן היה לבצע את העבודה בבית.
הגדרת קבלנות משנה
קבלנות משנה היא מונח עסקי ותיק יותר. באופן מסורתי זה מתייחס לפרקטיקה של הבאת חברה או אדם חיצוני לביצוע חלקים ספציפיים מחוזה או פרויקט עסקי.
ברוב המקרים, חברה מקבלת קבלן משנה קבלן של עסק אחר לביצוע משימה שלא ניתן לטפל בה באופן פנימי. חברת קבלנות המשנה והספק עובדים בשיתוף פעולה הדוק לאורך כל הפרויקט, ולגורם השכיר יש שליטה סבירה על התהליך.
כדוגמה, נניח שבונה נשכר להקמת בית דגם. צוות הקבלן מוסמך בצורה מושלמת בכל תחומי הבנייה. אבל זה בית דגם, ואף אחד מעולם לא קרא למעצבי האנשים האלה. הקבלן מקבל קבלן משנה את העיצוב כדי להשלים את העבודה.
הגדרת מיקור חוץ
משימות שמוצבים במיקור חוץ הם בדרך כלל תהליכים שיכולים להיות מבוצעים על ידי הצוות הפנימי של החברה. על ידי מיקור חוץ של חלק מהפונקציות, החברה יכולה להזמין אנשי חברה למשימות המפתח שלהם.
מיקור חוץ אמור לספק פיתרון חסכוני לשמירה על רמות שכר, הוצאות תפעול ועל תקורה נמוכה. חברה עשויה להתקשר עם ספק חיצוני כדי לנהל את עבודתה הניהולית, למשל, כך שעובדיה יכולים להישאר ממוקדים בייצור או במכירות. ספק הצד השלישי עובד באופן עצמאי כדי לבצע את המשימה הדרושה, מתקשר על פי הצורך.
מיקור חוץ הוכר לראשונה כאסטרטגיה עסקית בשנת 1989 והפך לחלק בלתי נפרד מכלכלה עסקית בינלאומית בשנות התשעים.
פרקטיקות שנויות במחלוקת
בעולם האמיתי, הן מיקור-חוץ והן קבלנות-משנה הפכו למחלוקת, וההבחנות בין השניים טשטשו. במקום לשחרר צוות פנימי לביצוע משימות אחרות, חברות מסוימות מפטרות עובדי עובדים אלה ומוצבות מיקור חוץ למשרותיהם כדי לבצע אותן מחוץ לאתר.
כמה שיטות רבות שהועלו על הדיון כוללות את הדברים הבאים:
- צמצום או ביטול מחלקות פנים-עירוניות רק כדי לקבל חוזי משנה על תפקידן לחברות שמשלמות פחות משכורות נדיבות ומציעות פחות הטבות. זה חוסך לחברה כסף על חשבון עובדים מקומיים וכלכלות מקומיות. מיקור חוץ של משרות לחברות בחו"ל שמשלמות פחות משמעותית. האשמות של תנאי עבודה שאינם תקניים ואף עבודות ילדים הושמעו נגד כמה קבלנים בחו"ל. מיקור חוץ לחברות בחו"ל אשר תקני בטיחות לא מספקים. לדוגמה, בשנת 2007 נזכרו מותגי מזון רבים לחיות מחמד אמריקאים רבים לאחר שהורעלו מספר חיות מחמד. המזון הופק על ידי קבלן סיני אשר קיצץ את עלויות הייצור על ידי החלפת גלוטן חיטה בחומר רעיל, מלמין. מיקור חוץ של משימות אדמיניסטרטיביות שגרתיות כמו הנהלת חשבונות לאתרי המונים רבים העשויים לשלם פרוטות לכל משימה.
ההבדל
ככל שהפכה פופולרית יותר ויותר בראשית המאה ה -21, מיקור החוץ הפך למילת באז, מה שגרם לבלבול בין מה שמאפשר קבלת קבלן משנה לבין מה שמקורות מיקור חוץ באמת.
ההבדל בין מיקור חוץ וקבלנות משנה הוא עדין, אך חשוב להגדיר את התנאים כאשר עסקים מתמודדים עם בעלי עניין ולקוחות.
