הגדרת תמהיל שיווקי

מהו תמהיל שיווקי?

תמהיל שיווקי כולל ריבוי תחומי מיקוד כחלק מתכנית שיווק מקיפה. המונח מתייחס לעתים קרובות לסיווג שכיח שהחל כארבעת ה- Ps: מוצר, מחיר, מיקום וקידום מכירות.

נגיעה יעילה בשיווק במגוון רחב של תחומים לעומת קיבוע בהודעה אחת. פעולה זו מסייעת להגיע לקהל רחב יותר, ועל ידי התחשבות בארבעת אנשי הקשר, אנשי שיווק מסוגלים יותר לשמור על מיקוד בדברים שבאמת חשובים. התמקדות בתמהיל שיווקי עוזרת לארגונים לקבל החלטות אסטרטגיות בעת השקת מוצרים חדשים או עדכון מוצרים קיימים.

Takeaways מפתח

• תמהיל שיווקי מתייחס לעתים קרובות לארבע המחשבים השונים של E. ג'רום מקארתי: מוצר, מחיר, מיקום וקידום. האלמנטים השונים של תמהיל שיווקי פועלים בשילוב זה עם זה. תערובות שיווק מרכזיות צרכניות משלבות מיקוד בלקוחות בגישות שלהם.

הבנת תמהיל שיווקי

ארבעת ה- Ps לפיתוח אסטרטגיה שיווקית אפקטיבית הוצגה לראשונה בשנת 1960 על ידי פרופסור השיווק והסופר א 'ג'רום מקארתי. תלוי בענף ויעד תכנית השיווק, מנהלי שיווק עשויים לנקוט בגישות שונות לכל אחד מארבעת ה- Ps. ניתן לבחון כל אחד מהרכיבים באופן עצמאי, אך בפועל, לעתים קרובות הם תלויים זה בזה.

מוצר

זה מייצג פריט או שירות שנועדו לספק את צרכי הלקוח ורצונו. כדי לשווק בצורה יעילה מוצר או שירות, חשוב לזהות מה מבדיל אותו ממוצרים או שירותים מתחרים. חשוב גם לקבוע אם ניתן לשווק מוצרים או שירותים אחרים יחד עם זה.

מחיר

מחיר המכירה של המוצר משקף את מה שהצרכנים מוכנים לשלם עבורו. אנשי שיווק צריכים לקחת בחשבון עלויות הקשורות למחקר ופיתוח, ייצור, שיווק והפצה - המכונה גם תמחור מבוסס עלויות. תמחור המבוסס בעיקר על האיכות או הערך הנתפס של הצרכנים ידוע כתמחור מבוסס ערך.

מיקום

חשוב לקחת בחשבון את סוג המוצר הנמכר בעת קביעת אזורי ההפצה. מוצרי צריכה בסיסיים, כגון מוצרי נייר, זמינים לעתים קרובות בחנויות רבות. עם זאת, מוצרי צריכה מובחרים זמינים רק בחנויות מובחרות. שיקול נוסף הוא האם למקם מוצר בחנות פיזית, ברשת או בשניהם.

קידום

קמפיינים שיווקיים משותפים נקראים גם תמהיל פרסומי. הפעילויות עשויות לכלול פרסום, קידום מכירות, מכירה אישית ויחסי ציבור. שיקול מרכזי צריך להיות לתקציב המוקצה לתמהיל השיווקי. אנשי שיווק בונים בזהירות מסר המשלב לעיתים קרובות פרטים משלושת אנשי ה- P האחרים כאשר הם מנסים להגיע לקהל היעד שלהם. חשוב גם לקבוע את המדיומים הטובים ביותר להעברת המסר והחלטות לגבי תדירות התקשורת.

תמחור מבוסס ערך ממלא תפקיד מפתח במוצרים הנחשבים לסמלי סטטוס.

שיקולים מיוחדים

לא כל השיווק ממוקד מוצרים. עסקים בשירות לקוחות שונים באופן מהותי מאלה המבוססים בעיקר על מוצרים פיזיים, כך שלעתים הם נוקטים בגישה ממוקדת צרכנית המשלבת אלמנטים נוספים כדי לענות על צרכיהם הייחודיים.

שלושה Ps נוספים הקשורים לתמהיל שיווקי מסוג זה עשויים לכלול אנשים, הוכחות פיזיות ותהליכים. אנשים מתייחסים לעובדים המייצגים חברה בזמן שהם מתקשרים עם לקוחות או לקוחות. תהליך מייצג את השיטה או את זרימת מתן השירות ללקוחות ומשלב לרוב מעקב אחר ביצועי השירות לשביעות רצון הלקוחות. הוכחות פיזיות קשורות לתחום או מרחב בו נציגי החברה והלקוחות מתקשרים. השיקולים כוללים ריהוט, שילוט ומתווה.

בנוסף, לעתים קרובות משווקים לומדים צרכנים אשר לעתים קרובות ישפיעו על אסטרטגיות הקשורות לשירות או למוצרים. זה דורש גם אסטרטגיה לתקשורת עם צרכנים מבחינת קבלת משוב והגדרת סוג המשוב אותו מבקשים.

באופן מסורתי, השיווק מתחיל בזיהוי צרכי הצרכנים ונפסק עם המסירה והקידום של מוצר או שירות סופי. שיווק צרכני הוא מחזורי יותר. הערכה מחדש של צרכי הלקוחות, התקשרות לעיתים קרובות ופיתוח אסטרטגיות לבניית נאמנות הלקוחות הם המטרות.