מיקור חוץ הוא תהליך שכירת ארגון חיצוני שאינו קשור לחברה לצורך השלמת משימות ספציפיות. מיקור חוץ, לעומת זאת, הוא פרקטיקה עסקית המתבצעת בתוך התשתית התפעולית של הארגון. ההבדל העיקרי בין מיקור חוץ למיקור חוץ הוא השיטות בהן מחולקות עבודה, פרויקטים או משימות בין חברות ומחלקות שונות למטרות אסטרטגיות.
מיקור חוץ
מיקור חוץ משתמש בכוח העבודה המפותח של ארגון חיצוני לצורך ביצוע משימות וגם במשאבים של ארגון חיצוני לשירותים וייצור מוצרים. חיסכון בכסף בעלויות הוא בדרך כלל המוטיבציה לעבודה במיקור חוץ לחברה אחרת. תעשיות כמו טלקומוניקציה, נסיעות, תובלה, מדיה וקמעונאות מסתמכות לרוב על מיקור חוץ לצורך השלמת פרויקטים או משימות חשובות.
Takeaways מפתח
- מיקור חוץ מגייס את עזרתם של ארגונים חיצוניים שאינם קשורים לחברה לצורך ביצוע משימות ספציפיות. מיקור חוץ, לעומת זאת, הוא פרקטיקה עסקית המתבצעת במסגרת התשתית התפעולית של הארגון. שליטת הארגון על הפעולות וההחלטות שלו תהיה שונה תלוי אם החברה היא שימוש במיקור חוץ או מיקור חוץ. מיקור חוץ ממקם בדרך כלל פעולות ותהליכים חדשים באתר בתוך הארגון, בעוד שמיקור חוץ כולל ארגון חיצוני הנפרד מפעילות הארגון הראשוני.
חברות יכולות להשתמש במיקור חוץ כדי להתמקד טוב יותר בהיבטי הליבה של העסק. כלומר, מיקור חוץ של פעילויות שאינן ליבה יכול לשפר את היעילות והפרודוקטיביות. במקביל, מיקור חוץ יכול להשפיע על משרות החל מתמיכת לקוחות לייצור, כמו גם טכנולוגיה והמשרד האחורי.
שליטת הארגון על פעולות והחלטות תהיה שונה בעת שימוש במיקור חוץ ומיקור חוץ. לארגונים המשתמשים במיקור חוץ עבור שירות או תהליך ייצור מסוים יש שליטה ניהולית מינימלית בשיטות הארגון החיצוני שנשכר לפרויקט. לדוגמה, לארגון שידוע בשירות לקוחות ידידותי אין יכולת לאכוף או לנהל את האופן שבו מרכז תמיכה חיצוני מתקשר עם לקוחות.
מיקור חוץ
מיקור חוץ מקצה פרויקט לאדם או מחלקה בתוך החברה במקום להעסיק אדם או חברה חיצוניים. הוא מנצל משאבים מפותחים בתוך הארגון כדי לבצע משימות או להשיג מטרה. לדוגמה, ארגון עשוי לממן תמיכה טכנית למוצר חדש מכיוון שלחברה יש כבר תמיכה טכנית קיימת למוצר אחר בארגון.
יתר על כן, מיקור פנים מציב בדרך כלל פעולות ותהליכים חדשים בתוך הארגון. מסיבה זו, מיקור חוץ יכול להיות יקר יותר עבור חברה מכיוון שלעתים קרובות מדובר בהטמעה של תהליכים חדשים לפתיחת חטיבה אחרת בתוך הארגון.
דוגמה למשרד עורכי דין
בעוד שמשרות ועבודות למיקור חוץ הן לרוב דיון חשוב בכלכלה האמריקאית, מיקור חוץ הוא שכיח יחסית ורואה שימוש רב יותר מצד חברות המחפשות שליטה טובה יותר על פרויקטים ומשימות חשובות.
משרדי עורכי דין הם דוגמה לחברות המשתמשות במיקור פנים. בשנת 2018, תוצאות סקר בדו"ח benchmarking משפטי הצביעו על כך שמשרדי עורכי דין מבצעים כיום לפחות 75% מהעבודה שלהם בבית, עלייה מכ -17% בלבד בשנה שקדמה לה. יתר על כן, 20 אחוז מהנסקרים אמרו שהם מבצעים את כל העבודות הללו באופן פנימי. 20 אחוזים נוספים מכניסים לפחות מחצית מהליכי ליטיגציה וגילוי אלקטרוני פנימית.
