קנייה ומכירה מקוונים הפכו לחלקים חשובים מחייהם של אנשים רבים. סטודנטים והורים סומכים על האינטרנט כדי לרכוש ולמכור ספרי לימוד במחירים נוחים. חנויות וירטואליות מאפשרות לאנשים לבצע קניות מנוחות בתיהם ללא לחץ של איש מכירות, ומקומות שוק מקוונים מספקים מקום חדש ונוח יותר להחלפה של כמעט כל סוגי הסחורות והשירותים.
עסקים וגם לקוחות אימצו מכירות מקוונות כדרך זולה ונוחה יותר לקניות, אך ממש כמו כל דבר שקשור לאינטרנט, ישנם יתרונות וסכנות הקשורים לקניות באינטרנט. המשך לקרוא כדי ללמוד כיצד להגן על עצמך כשאתה משתמש במשאב שימושי זה.
מכניקה: כיצד קנייה מקוונת עובדת?
קניות באינטרנט זה ממש כמו לצאת לחנות. לעתים קרובות, אתה יכול לקנות את אותם מוצרים באופן מקוון שקיימים בחנות לבנים ומרגמות ולעיתים יכולים לרשום מכירות טובות יותר.
מציאת מוצר
כשאתה קונה באינטרנט אתה צריך להתחיל בחיפוש אחר מוצר. ניתן לעשות זאת על ידי ביקור באתר של חנות, או אם אינך מודע לחנות שיש בה את הפריט המסוים שאתה מחפש או שאתה רוצה להשוות מחירים בין חנויות, אתה תמיד יכול לחפש את הפריטים באמצעות מנוע חיפוש. והשווה את התוצאות.
באתרים קמעונאיים גדולים, לחברות יהיו תמונות, תיאורים ומחירים. אם לחברה או לאדם אין את האמצעים ליצור אתר, אתרים מסוימים כמו אמזון ו- Yahoo! מאפשרים להם להציג מוצרים או לבנות חנויות מקוונות משלהם בתשלום חודשי.
אתרים אחרים כמו eBay ו- Bidz מספקים פורמט מכירה פומבית, שבו מוכרים יכולים להציג פריטים במחיר מינימלי וקונים יכולים להציע על פריטים אלה עד לסיום הרישום או שהמוכר יבחר להעניק אותו לקונה. מרבית החנויות מיקמו מרכזי שירות לקוחות וירטואליים באתרי האינטרנט שלהם, כך שתוכל להתקשר, לשלוח בדוא"ל או לשוחח בצ'אט עם נציג שירות לקוחות חי אם יש לך שאלות.
קנייה וקבלת המוצר
לאחר בחירת מוצר, בדף האינטרנט יש בדרך כלל אפשרות "לקופה". כשאתה מבצע צ'ק-אאוט, לרוב נותנת לך רשימת אפשרויות משלוח ותשלום. אפשרויות המשלוח כוללות משלוח רגיל, מזורז ו / או לילה. בהתאם לחברת השילוח ולמיקומך, משלוח רגיל אורך בדרך כלל שבעה עד 21 ימי עסקים, ומשלוח מזורז יכול לארוך בין 2-6 ימי עסקים.
בדרך כלל קיימות אפשרויות תשלום שונות:
- בדיקה אלקטרונית: אפשרות תשלום זו ממש כמו לשלם ישירות מחשבון הבנק שלך. אם בחרת לשלם באמצעות המחאה אלקטרונית, אתה נדרש להזין את מספרי הניתוב ואת חשבונך. לאחר סיום זה הסכום נלקח ישירות מחשבון הבנק שלך. כרטיס אשראי: כשאתה משלם בכרטיס אשראי, במקום להחליף את הכרטיס שלך כמו שהיית עושה בחנות לבנים וטיט, אתה מקליד את פרטי כרטיס האשראי בשדות שסופקו. מידע נדרש כולל את מספר כרטיס האשראי שלך, תאריך התפוגה, סוג הכרטיס (ויזה, מאסטרקארד וכו ') ומספר האימות / אבטחה, שהוא בדרך כלל שלוש הספרות האחרונות בגב הכרטיס, מעל החתימה. ספקי תשלום: ספקי תשלומים או חברות עיבוד תשלומים, כמו PayPal, הם עסקים המסחר האלקטרוני המספקים שירותי החלפת תשלומים. הם מאפשרים לאנשים להעביר כסף זה לזה בבטחה מבלי לשתף מידע פיננסי. לפני שתבצע רכישה דרך ספק תשלום, תצטרך קודם להגדיר חשבון כדי לאמת את פרטי כרטיס האשראי ו / או המוסד הפיננסי שלך.
יתרונות המסחר המקוון
יש הרבה יתרונות שנצברו מקנייה ומכירה באינטרנט. אלו כוללים:
- נוחות: מאוד נוח לעשות קניות מהמקום בו אתה נמצא. חיסכון בעלויות: עם מחירי דלק הולכים וגדלים, קניות באינטרנט חוסכות לכם את עלות הנסיעה לחנויות, כמו גם דמי חניה. תוכלו גם לחסוך זמן על ידי הימנעות מעמידה בתור, במיוחד סביב החגים, כאשר החנויות עמוסות מאוד. מגוון: האינטרנט מספק למוכרים שטח מדף בלתי מוגבל, כך שיש סיכוי גבוה יותר שהם יציעו מגוון רחב יותר של מוצרים ממה שהם היו מציעים בחנויות לבנים וטיט. אין לחץ: בחנות וירטואלית או מקוונת, איש מכירות לא מרחף סביב ולחץ עליך לרכוש. השוואה קלה: קניות באינטרנט מבטלות את הצורך לנדוד מחנות לחנות בהשוואת מחירים.
חסרונות המסחר המקוון
ישנם גם חסרונות לקנות ומכירה ברשת. אלו כוללים:
- סיכון מוגבר לגניבת זהות: כשאתה משלם עבור הסחורה שלך באופן מקוון, זה יכול להיות קל מאוד למישהו ליירט מידע רגיש, כמו מספרי כרטיסי אשראי, כתובת בית, ומספרי טלפון ומספרי חשבון אחרים. הונאת ספק: אם הספק / המוכר הונאה, הוא או היא עשויים לקבל את התשלום שלך או שיסרב לשלוח לך את הפריט שלך או לשלוח לך מוצר שגוי או פגום. ניסיון לתקן הזמנה שגויה אצל ספק דרך האינטרנט יכול להיות טרחה.
צרכנים אמריקאים יכולים לדווח על הונאה, התעללות ואירועים של גניבת זהות מול נציבות הסחר הפדרלית (FTC).
הגן על עצמך בזמן הקניות באינטרנט
בסך הכל, היתרונות של קניות באינטרנט עולים על החסרונות. עם זאת, חשוב לציין כי למרות שהם עשויים להיות קטנים יותר במספרם, החסרונות יכולים להוות קושי גדול.
בזמן הקניות באינטרנט, חשוב מאוד להגן על עצמכם ועל המידע שלכם. להלן מספר טיפים שיכולים לעזור לך לטפל בעצמך:
- השקיעו בטכנולוגיה: זה רעיון נהדר להתקין תוכנות אנטי-וירוס ואנטי-פישינג במחשב שלכם. תוכנית אנטי-וירוס תגן על המחשב שלך מפני וירוסים, ותוכנית אנטי-פישינג תנסה להגן עליך מפני אתרים המיועדים להיראות כמו אתרים לגיטימיים אך אוספים למעשה את המידע האישי שלך לפעילויות לא חוקיות. היזהר: לספקים אין הזכות לבקש מידע מסוים. אם אתר מבקש את מספר הביטוח הלאומי שלך, כנראה שזו הונאה. יהיה עליך לחקור את החברה המבקשת את המידע או לצאת מאתר זה במהירות האפשרית. מחקר: אם אתם מחפשים פריט באמצעות מנועי חיפוש ואתם נתקלים בחנות או באתר שלא שמעתם עליו, וודאו כי יש בסמל התחתון של הדפים לוגו SSL. SSL היא טכנולוגיית אבטחה רגילה להקמת קישור מוצפן בין שרת אינטרנט לדפדפן. כדי להיות מסוגל ליצור חיבור SSL, שרת אינטרנט דורש אישור SSL. בדיקת משלוח: קרא תמיד מדיניות משלוחים המפורסמת באתר האינטרנט של המוכר או מתחת לרישום המוצר. מוכרים מסוימים מאפשרים לך להחזיר פריט בפרק זמן מסוים, בעוד שספקים אחרים לעולם לא מקבלים החזרות.
בשורה התחתונה
קנייה ומכירה ברשת יכולה להיות נוחה ומשתלמת מאוד, אך אתה תמיד צריך להגן על עצמך. אם עסקה נראית טוב מכדי להיות אמיתית, זה בדרך כלל כך. אם אינך מרגיש 100% בטוח באתר מסוים, השאר אותו ומצא משהו אחר. כמו כן, וודא שהמחשב שלך מוגן היטב לפני שאתה מתחיל בביצוע עסקה הכוללת מידע רגיש. ישנן הרבה הונאות באינטרנט שיכולות להשפיע לרעה על ציון האשראי שלך ולעלות לך כסף, אז היו מקדימים את המחקר שלך כדי להפיק את המרב מהקניות באינטרנט.
