מהי אופטימיזציה של מדיה חברתית (SMO)
מיטוב מדיה חברתית (SMO) הוא השימוש ברשתות המדיה החברתית לניהול והגדלת המסר והנוכחות המקוונת של הארגון. כאסטרטגיה דיגיטלית, ניתן להשתמש באופטימיזציה של מדיה חברתית כדי להגביר את המודעות למוצרים ושירותים חדשים, ליצור קשר עם לקוחות ולהקל על חדשות פוגעות.
פירוק אופטימיזציה של מדיה חברתית (SMO)
במשך שנים רבות שיווק במנועי חיפוש היה הסטנדרט למאמצי שיווק דיגיטלי. אולם שיווק במדיה החברתית עלה לידי ביטוי והוא מתכנס עם שיווק במנועי חיפוש או מחליף אותו במובנים מסוימים. מחקרים מראים כי חברות שלא מצליחות לבצע אופטימיזציה של מדיה חברתית מזניחות אופטימיזציה של מדיה חברתית, מה שמציע את היתרונות של חיזוק מותג, דור לידים, ראות מוגברת במרחב המקוון וקשרים טובים יותר עם קהל החברה.
ניתן להשתמש בסוגים שונים של מדיות חברתיות להפצת מידע, כולל אתרי רשת חברתית כמו פייסבוק וטוויטר, עדכוני RSS ומצטייני חדשות, בלוגים ואתרי וידאו, כמו YouTube.
אופטימיזציה של מדיה חברתית מכוונת לרוב את הציבור מאתרים חברתיים לאתר החברה, שם ניתן לספק מידע נוסף. לדוגמה, קמפיין להעלאת המודעות לרכב חדש עשוי להפנות את המבקר לדף האינטרנט של החברה המספק מידע היכן נמצאים סוכנויות מקומיות וכיצד לתאם נסיעת מבחן.
מיטוב והעברת מדיה חברתית
חברות המשתמשות ברשתות חברתיות מרובות עשויות להשתמש בכלים מבוססי אינטרנט שנועדו לשפר את הארגון והפצת המסרים של החברה. הכלי עשוי לאפשר לעובד המוטל על אופטימיזציה לדחוף הודעה ספציפית על גבי רשתות מרובות בו זמנית, כמו גם לנהל כל משוב שמספקים אנשים השיבו לפוסטים ברשתות חברתיות חברתיות.
האינטרנט מאפשר לשלוח תוכן כמעט מיידי. זה הוליד מאמצי שיווק שהסתמכו על פיתוח תוכן שמשתמשי האינטרנט עשויים להעביר לחברים ובני משפחה. סוג שיווק מסוג זה של מדיה חברתית, המכונה שיווק ויראלי, פועל תחת ההנחה שהחברה תשיג טווח רחב יותר בכך שהיא תגרום לאחרים להעביר תכנים במקום להסתמך אך ורק על המשתמשים למצוא את התוכן בעצמם.
מיטוב מדיה חברתית בפועל
ניתן להתאים הודעות באופטימיזציה של מדיה חברתית לקבוצות ספציפיות של אנשים, ולאפשר למנהלי מדיה חברתית לספק הצעות שונות המבוססות על פרופילים דמוגרפיים וגיאוגרפיים. לדוגמא, יצרנית משקאות קלים עשויה לפרסם הודעה על כמות המשק הקרה למשתמשים באינטרנט באקלים חם, ובמקביל לומר למשתמשים באקלים קר כי שתיית המשקאות תזכיר להם את הקיץ.
