אפליה של מחירים היא אסטרטגיה המורכבת מעסק או מוכר שגובים מחיר שונה ללקוחות שונים עבור אותו מוצר או שירות. זוהי אחת השיטות התחרותיות בהן משתמשים עסקים גדולים ומבוססים בניסיון להרוויח מהבדלי היצע וביקוש. מהצרכנים.
חברה יכולה לשפר את הרווחים שלה על ידי גביית כל לקוח את הסכום המקסימלי שהוא מוכן לשלם, תוך ביטול עודפי צרכנים, אך לעיתים קרובות זה אתגר לקבוע מהו אותו מחיר מדויק עבור כל קונה. כדי שהפליה במחירים תצליח, עסקים חייבים להבין את בסיס הלקוחות שלהם ואת צרכיה, ועליה להיות הכרות עם סוגים שונים של אפליה במחירים המשמשים בכלכלה. הסוגים הנפוצים ביותר לאפליה בין מחירים הם אפליה מדרגה ראשונה, שנייה ושלישית.
אפליה במחירים ראשונים
בעולם עסקי אידיאלי, חברות יוכלו לחסל את כל עודפי הצרכנים באמצעות אפליה של מחירים מדרגה ראשונה. אסטרטגיית תמחור מסוג זה מתרחשת כאשר עסקים יכולים לקבוע במדויק מה כל לקוח מוכן לשלם עבור מוצר או שירות מסוים ומוכר את אותו מוצר או שירות עבור אותו מחיר מדויק.
בענפים מסוימים, כמו מכירת מכוניות או משאיות משומשות, ציפייה לנהל משא ומתן על מחיר הרכישה הסופי היא חלק מתהליך הקנייה. החברה שמוכרת את המכונית המשומשת יכולה לאסוף מידע באמצעות כריית נתונים המתייחסת להרגלי הרכישה בעבר, כל הכנסה, תקציב ותפוקה זמינה מקסימאלית כדי לקבוע מה לגבות עבור כל מכונית שנמכרת. אסטרטגיית תמחור זו לוקחת זמן רב וקשה למושלמת עבור מרבית העסקים, אך היא מאפשרת למוכר לתפוס את הסכום הגבוה ביותר של רווח זמין עבור כל מכירה.
אפליה במחיר שני
באפליית מחירים מדרגה שנייה, לא קיימת היכולת לאסוף מידע על כל קונה פוטנציאלי. במקום זאת, חברות מתמחרות מוצרים או שירותים באופן שונה על סמך העדפות קבוצות צרכנים שונות.
לרוב עסקים מפעילים אפליה של מחירים מדרגה שנייה באמצעות הנחות כמות; לקוחות שקונים בתפזורת מקבלים הצעות מיוחדות שלא הוענקו למי שקונה מוצר בודד. אסטרטגיית תמחור מסוג זה משמשת לרוב אצל קמעונאים של מחסנים, כמו מועדון סם או קוסטקו (COST), אך ניתן לראות אותה גם בחברות המציעות כרטיסי נאמנות או תגמולים ללקוחות תכופים.
אפליה של מחירים מדרגה שנייה לא מבטלת לחלוטין את עודפי הצרכנים, אך היא מאפשרת לחברה להגדיל את מרווח הרווח שלה במערך משנה של בסיס הצרכנים שלה.
אפליה של מחיר תואר שלישי
אפליה של מחירים מדרגה ג 'מתרחשת כאשר חברות מתמחרות מוצרים ושירותים באופן שונה על סמך הדמוגרפיה הייחודית של קבוצות משנה של בסיס הצרכנים שלה, כגון סטודנטים, אנשי צבא או קשישים.
חברות יכולות להבין את המאפיינים הרחבים של הצרכנים ביתר קלות מאשר העדפות הקנייה של קונים בודדים. אפליה של מחירים מדרגה ג 'מספקת דרך להפחית את עודפי הצרכנים על ידי הקפדה על גמישות המחירים של הביקוש של קבוצות משנה ספציפיות.
אסטרטגיית תמחור מסוג זה נראית לרוב במכירת כרטיסים לקולנוע, מחירי הכניסה לפארקי השעשועים או הצעות למסעדות. קבוצות צרכנים שאולי לא יוכלו או מוכנים לרכוש מוצר עקב הכנסתן הנמוכה, נלכדות על ידי אסטרטגיית תמחור זו, מה שמגדיל את רווחי החברה.
