תורת הסוכנות לעומת תיאוריית בעלי העניין: סקירה כללית
ישנן תיאוריות מסוימות המסבירות קשרים עסקיים ומשמשות להבנת ולהסביר מערכות יחסים אלה. בפרט, התיאוריות מספקות אמצעי להבנת אתגרים עסקיים. ישנן בעיות בעסקים העשויות להיות כתוצאה ממידע שגוי אמיתי או שיכולות להיגרם למעשה כתוצאה מהתנגשות אינטרסים עסקיים.
תיאוריות הסוכנות ובעלי העניין משמשות לרוב לתיאור האינטרסים של בעלי המניות, העובדים, הלקוחות, הציבור והמוכרים. ניתן להסביר אתגרים רבים המתבטאים בעולם העסקי כתוצאה ממידע חסר, תקשורת שגויה וקונפליקט על ידי שתי תיאוריות אלה.
Takeaways מפתח
- תיאוריית הסוכנות נראית כדי לתאר את האינטרסים של מנהל וסוכן שיכולים לכלול אדם ומתכנן פיננסי. תיאוריית בעלי העניין מציעה שיש הבדלים בין קבוצות בודדות בארגון, כמו העובדים, המשקיעים והספקים. תיאוריית הסוכנות מתמקדת בעיקר בעניין של בעלי המניות, ואילו התיאוריה העיקרית כוללת את כל מגוון בעלי העניין.
תאוריית הסוכנות
תיאוריית הסוכנות מתארת את הבעיות שמתרחשות כאשר צד אחד מייצג גורם אחר בעסקים, אך הוא מחזיק בדעות שונות בנושאים עסקיים מרכזיים או אינטרסים שונים מהמנהל. הסוכן, הפועל מטעם גורם אחר, עשוי לחלוק על דרך הפעולה הטובה ביותר ולאפשר לאמונות אישיות להשפיע על תוצאת העסקה.
הסוכן רשאי לבחור גם לפעול באינטרס עצמי במקום האינטרסים של המנהל. זה עלול לגרום לסכסוך בין שני הצדדים ועלול להוות בעיה של סוכנות. תורת הסוכנות נוטה להתמקד בעיקר באינטרס של בעלי המניות.
תיאוריית בעלי העניין
תיאוריית בעלי העניין מתארת את הרכב הארגונים כאוסף של קבוצות בודדות שונות עם תחומי עניין שונים. אינטרסים אלה, הנמצאים יחד, מייצגים את רצון הארגון. ככל האפשר, החלטות עסקיות צריכות להתחשב באינטרסים של קבוצה קולקטיבית זו ולקדם את שיתוף הפעולה הכללי.
הסכסוך מייצג שחיקה של אינטרסים אלה. לא תמיד יתאפשר הפגישה בין קבוצות מובחנות אלה בכדי להגיע להסכמה, ולכן החלטות עסקיות חייבות לשקול כל נקודת מבט ולייעל את קבלת ההחלטות כך שתכלול את כל הקולות.
הבדלים עיקריים
עם תורת הסוכנות, ישנם הבדלים במה שחשוב שהמנהל והסוכן הם דרך הפעולה הטובה ביותר, הידועה גם כבעיית הסוכן הראשי. תיאוריית הסוכנים יכולה להתעורר במקרים כמו מנהלי תיקים - הסוכנים - ניהול נכסים מטעם יחיד או חברה - המנהל. אובדן סוכנות נוצר כאשר המנהל מציע כי אובדן התרחש עקב פעולותיו של סוכן שלא היו לטובתו של המנהל.
עם תורת בעלי העניין, יש הבדל בסדרי העדיפויות של בעלי העניין, פנימיים או חיצוניים. בעלי עניין פנימיים יכולים לכלול עובדים, משקיעים או בעלים. בעלי עניין חיצוניים כוללים את אלה המושפעים מהחלטות של חברה, כגון ספקים או נושים.
דוגמא זו תכלול התנגשות בין הנהלת החברה לבעלי המניות. ההנהלה רשאית לקבל החלטות שאינן בהכרח משפרות את ערך בעלי המניות, אשר מנוגד לאינטרסים של בעלי המניות. פיצויים מבוססי ביצועים, הקושרים תמריצים של ניהול לערך בעלי המניות, הוא אחת הדרכים בהן חברות מסתכלות על התיאוריה של בעלי העניין. עם זאת, הדבר נובע ללא סוגיות משלו, הכוללות ניסיון לשפר את הביצועים לטווח הקצר בהקרבת הצמיחה לטווח הארוך.
