מהו תכנון המשכיות עסקית (BCP)?
תכנון המשכיות עסקית (BCP) הוא התהליך הכרוך ביצירת מערכת מניעה והתאוששות מאיומים פוטנציאליים על חברה. התוכנית מבטיחה שמירה על כוח אדם ונכסים ומסוגלים לתפקד במהירות במקרה של אסון. ה- BCP נתון בדרך כלל מראש וכרוך בתשומות מצד בעלי עניין ואנשי מפתח.
BCP כוללת הגדרת כל הסיכונים שיכולים להשפיע על פעילות החברה, מה שהופך אותה לחלק חשוב באסטרטגיית ניהול הסיכונים של הארגון. הסיכונים עשויים לכלול אסונות טבע - אירועי אש, שיטפון או מזג אוויר - והתקפות סייבר. לאחר זיהוי הסיכונים, התוכנית צריכה לכלול גם:
- קביעת השפעה על הסיכונים הללו על פעולות יישום אמצעי הגנה ונהלים להפחתת הסיכונים נהלי בדיקה כדי להבטיח שהם עובדים סקירת התהליך כדי לוודא שהוא מעודכן
BCPs הם חלק חשוב בכל עסק. איומים ושיבושים משמעותם אובדן הכנסות ועלויות גבוהות יותר, מה שמביא לירידה ברווחיות. ועסקים לא יכולים לסמוך על ביטוח בלבד מכיוון שהוא לא מכסה את כל העלויות ואת הלקוחות שעוברים לתחרות.
הבנת תכנון המשכיות עסקית (BCP)
עסקים מועדים לשלל אסונות שמשתנים בדרכם בין קטין לקטסטרופלי. תכנון המשכיות עסקית נועד בדרך כלל לעזור לחברה להמשיך ולפעול במקרה של אסונות גדולים כמו שריפות. BCPs שונים מתכנית התאוששות מאסון, המתמקדת בהתאוששות מערכת ה- IT של החברה לאחר משבר.
שקול חברת מימון הממוקמת בעיר גדולה. זה עשוי להציב BCP על ידי נקיטת צעדים הכוללים גיבוי של קבצי המחשב והלקוח שלו מחוץ לאתר. אם היה קורה משהו למשרד התאגידי של החברה, למשרדי הלוויין שלה עדיין תהיה גישה למידע חשוב.
נקודה חשובה לציין היא ש- BCP לא יכול להיות יעיל באותה מידה אם חלק גדול מהאוכלוסייה נפגע, כמו במקרה של התפרצות מחלה.
פיתוח תוכנית המשכיות עסקית
ישנם כמה צעדים שחברות רבות צריכות לבצע כדי לפתח BCP מוצק. הם כוללים:
- ניתוח השפעות עסקיות: כאן העסק יזהה פונקציות ומשאבים קשורים רגישים לזמן. (עוד על כך בהמשך.) התאוששות: בחלק זה, על העסק לזהות וליישם צעדים לשחזור פונקציות עסקיות קריטיות. ארגון: יש ליצור צוות המשכיות. צוות זה ימצא תוכנית לניהול השיבוש. אימונים: יש להכשיר ולבדוק את צוות ההמשכיות. חברי הצוות צריכים גם להשלים תרגילים שעוברים על התוכנית והאסטרטגיות.
חברות עשויות למצוא גם מועיל להמציא רשימת בדיקות הכוללת פרטי מפתח כמו מידע ליצירת קשר עם חירום, רשימת משאבים שצוות ההמשכיות עשוי להידרש להם, שם מאוחסנים או מאוחסנים נתוני גיבוי ומידע נדרש אחר ואנשי צוות חשובים אחרים.
יחד עם בדיקת צוות ההמשכיות, על החברה לבדוק גם את ה- BCP עצמה. יש לבדוק את זה מספר פעמים כדי להבטיח שניתן יהיה ליישם אותו על תרחישי סיכון רבים ושונים. זה יעזור בזיהוי כל חולשות בתכנית שאפשר לאחר מכן לזהות ולתקן.
על מנת שתוכנית המשכיות עסקית תצליח, על כל העובדים - אפילו אלה שאינם בצוות ההמשכיות - להיות מודעים לתוכנית.
Takeaways מפתח
- תכנון המשכיות עסקית (BCP) הוא התהליך שחברה עוברת ליצירת מערכת מניעה והתאוששות מאיומים פוטנציאליים כמו אסונות טבע או מתקפות סייבר. BCP נועד להגן על כוח אדם ונכסים ולוודא שהם יכולים לתפקד במהירות כשיתקל אסון. יש לבדוק BCPs כדי להבטיח שאין חולשות, שניתן לזהות ולתקן.
ניתוח השפעות על המשכיות עסקית
חלק חשוב בפיתוח BCP הוא ניתוח השפעות על המשכיות עסקית. זה מזהה את ההשפעות של שיבוש פונקציות ותהליכים עסקיים. זה גם משתמש במידע כדי לקבל החלטות לגבי סדרי עדיפויות ואסטרטגיות התאוששות.
FEMA מספק גיליון עבודה על השפעות תפעוליות ופיננסיות כדי לסייע בביצוע ניתוח המשכיות עסקית. יש למלא את גיליון העבודה על ידי פונקציות עסקיות ומנהלי תהליכים שמכירים היטב את העסק. גיליונות עבודה אלה יסכמו את הדברים הבאים:
- ההשפעות - הן הכספיות והן התפעוליות - הנובעות מאובדן פונקציות עסקיות בודדות ומזהה את התהליך כאשר אובדן פונקציה או תהליך יביא להשפעות העסקיות שזוהו.
השלמת הניתוח יכולה לעזור לחברות לזהות ולתעדף את התהליכים המשפיעים ביותר על הפונקציות הפיננסיות והתפעוליות של העסק. הנקודה בה יש להתאושש מכונה בדרך כלל "יעד זמן ההחלמה."
