הולו
Hulu, חברה פרטית בבעלות 21st Century Fox (FOX), NBCUniversal ו- The Walt Disney Company (DIS), השיקה את אתר האינטרנט שלה לציבור בשנת 2008 ומציעה מאות תכניות טלוויזיה של ABC, BET, CBS, Comedy Central, CW, FOX, NBC ורשתות אחרות באמצעות שירות הווידיאו הזורם שלה באינטרנט. הולו ייחודית בין מתחרותיה בכך שיש לה זרם הכנסות כפול משני מנויים בתשלום לשירות הפרימיום שלה (נקרא Hulu Plus) ופרסום. הולו הרוויחה הכנסות ממודעות ביותר מ -1, 000 מותגים, והמפרסמים העיקריים שלה כללו מקדונלד'ס, ויזה, פפסי, מיקרוסופט, טויוטה, הונדה, חוות המדינה ופרוקטר וגמבל. שירותי החינם והפרמיום של Hulu מכילים שניהם מודעות, אם כי לאלה האחרונים יש פחות.
Hulu Plus עולה 7.99 דולר לחודש, מגיע עם שבוע ניסיון בחינם וניתן לבטל אותו באופן מקוון בכל עת. בהשוואה לגרסה החינמית, המאפשרת למשתמשים לצפות רק במופעים במחשבים שלהם, גרסת הפרימיום מאפשרת למשתמשים לצפות בתכניות במגוון מכשירים, אם כי ניתן לצפות בתוכן כלשהו של Hulu Plus רק במחשב בגלל בעיות רישוי. גרסת הפרימיום זורמת גם ב- HD, כאשר היא זמינה, ומאפשרת למשתמשים לצפות בכל פרקי העונה הנוכחית של תוכניות פופולריות, לעומת רק חמשת הפרקים ששודרו לאחרונה, כמו גם עונות מופע שלמות בעבר. לדברי הולו, הכללת מספר צנוע של מודעות בשירות הפרימיום שלה עוזרת להוזיל את עלויות המנוי, והיא שוקלת מודל ללא עלות מחיר ללא מודעות.
"הולו פיתחה את הפלטפורמה הטובה ביותר הנתמכת על ידי המודעות בעסק", אומר סת שפירא, פרופסור עזר בבית הספר לאמנויות קולנוע באוניברסיטת דרום קליפורניה ומושל האקדמיה לטלוויזיה. "עם זאת, הם בעיקר מבוססי טלוויזיה וטכנולוגיה מקורית, עם ספריית סרטים מוגבלת."
עבור חובבי קולנוע, אך אולי לא עבור חובב שובר הקופות הממוצע, כוחה של הספרייה של הולו פלוס הוא אוסף הקריטריונים, מבחר של יותר מ- 800 סרטים קלאסיים ועכשוויים שהקריטריון מתאר כמי שמכיל את "הרגעים המכוננים של הקולנוע." עם זאת, להולו חסר מבחר משמעותי של סרטי להיטים. להולו יש 34 מופעים מקוריים כמו "המשותפות של אורלנדו", "ספוילרים" עם קווין סמית ו"הדרך היחידה היא אסקס ", אך התוכניות הייחודיות שלה לא קיבלו את תשומת הלב או את הפרסים שסדרה המקורית של נטפליקס זכתה לה.
למרות שמודעות יכולות להיות מעצבנות, במיוחד עם תוכן בתשלום, והבחירה בסרט מוגבלת, אל תסיר את הולו. זה עדיין זעיר לעומת נטפליקס, אך החברה צומחת, לאחר שהגיעה להכנסות של מיליארד דולר בשנת 2013 ולשישה מיליון מנויים בתשלום באפריל. בהמשך השנה יוכלו המשתמשים להזמין מפיצה האט מבלי לעזוב את הולו דרך יחידת רכישה זורמת. אם תכונה חדשה זו תצליח, היא יכולה לעזור להולו לצבור הכנסות נוספות ממודעות.
נטפליקס
"נטפליקס היא האלופה שעל כל המגיעים להעריך ולעבוד למען החלפתם", אומר הרלן פלאט, פרופסור לכספים בבית הספר למינהל עסקים ד'אור מקים באוניברסיטת נורת'אסטרן. Netflix (NFLX) הוקמה בשנת 1997, החלה להציע השכרת דיוור באמצעות דיוור ב- 1999 בשנת 1999 ויצאה לפומבי בשנת 2002. החברה השיקה שירות סטרימינג בשנת 2007 ומציעה כעת אלפי סרטים ותכניות טלוויזיה עם צפייה ללא הגבלה ללא מודעות באינטרנט. -מכשירים מחוברים. נטפליקס לא מוכרת פרסום ומסתמכת על דמי מנוי על הכנסותיה. ברבעון השני של 2014 הכניסה החברה 838 מיליון דולר משירות הסטרימינג המקומי שלה, שהיוו 27% מסך הרווחים.
מנויי הסטרימינג של נטפליקס מתחילים ב -7.99 דולר לחודש לצפייה בהגדרה סטנדרטית על גבי מסך בודד. תמורת 1.00 דולר נוספים, לקוחות יכולים לצפות ב- HD בשני מסכים בכל פעם; 11.99 דולר לחודש מגיעים עם HD וארבעה מסכים. כל שירות מגיע עם חודש ניסיון בחינם וניתן לבטלו באופן מקוון בכל עת. השכרת תקליטורי DVD בדואר עולה 7.99 דולר לחודש להוצאת DVD אחת בכל פעם או 9.99 $ עבור Blu-ray, 11.99 $ / 14.99 $ לשניים בחוץ, ו- 15.99 $ / 19.99 $ לשלושה בחוץ בכל פעם. למרות טענות האנליסטים כי עסקי ה- DVD גוססים, נטפליקס הייתה 6.3 מיליון חברות DVD ב- DVD בארה"ב ברבעון השני של 2014.
"לנטפליקס חווית משתמש נהדרת", אומר שפירו. "הם עברו רק 50 מיליון מנויים ברחבי העולם, ויכולת השוק שלהם היא 25.5 מיליארד דולר, מה שמאפשר להם להוציא את מה שהם צריכים כדי להשיג את הסרטים הטובים ביותר ואת התוכן המקורי. היכולת שלהם לבזבז ובסיס המנויים המאסיבי שלהם מקשה עליהם מאוד להתעדכן."
אכן, החברה התפרסמה בזכות סדרת הלהיטים המקורית שלה "Orange Is the Black Black" שקיבלה בשנה שעברה 12 מועמדויות לאמי ו- "House of Cards" שקיבלה השנה 13 מועמדויות לאמי. תוכן פנים לא רק עוזר לנטפליקס להבדיל את עצמה ממתחרותיה; זה מגיע גם ללא דמי רישוי, שהם הוצאה משמעותית.
נטפליקס זמינה אף היא באופן בינלאומי. בניגוד להולו, המציעה להזרים רק בארצות הברית וביפן, נטפליקס זמינה בכל צפון אמריקה, מרכז ודרום אמריקה ובחלקים מסוימים של אירופה. בטווח הארוך הוא עשוי לעבור לסין. נכון לרבעון השני השנה, שירות הסטרימינג המקומי סבסד את שירות הסטרימינג הבינלאומי, אך נטפליקס טוענת כי האחרון מתקרב במהירות לרווחיות.
Redbox
Redbox הוא שירות להשכרת DVD עם נוכחות פיזית. 36, 000 הקיוסקים שלה מוגשים בעצמם זמינים בתוך חנויות מכולת, חנויות נוחות, חנויות סמים ומקומות סוחרים המוניים. בבעלות חברת Outerwall (OUTR), שבבעלותה גם קוינסטאר, הוקמה רדבוקס בשנת 2002 והיו בה בתחילה שני סוגים של מכונות אוטומטיות במסעדות של מקדונלד'ס: אחת ששכרה תקליטורי DVD ואחת שמכרה פריטי חנויות נוחות כמו חלב ושמפו. זה הפסיק את קיוסקי חנויות הנוחות והחל להשתמש במותג Redbox עבור קיוסקי ה- DVD בשנה שלאחר מכן. היא רכשה את עסק קיוסק ההשכרה ב- DVD של Blockbuster Express בשנת 2012.
המודל העסקי של רדבוקס מבוסס על הדגשת הגרסאות החדשות, המחירים הנמוכים ביותר האפשרי ואינו דורש מנוי חודשי. בשנת 2008 הוא התקשר עם מרבית אולפני הקולנוע הגדולים כדי להשיג תקליטורי DVD חדשים ביום היציאה או 28 יום אחריו. לקוחות יכולים להזמין סרטים באופן מקוון או פשוט לבחור מבין הדברים הקיימים בקיוסק. השכרות אמורות להגיע בשעה 21:00 למחרת לאחר שהלקוח שוכר אותם, מה שעלול לגרום להחזרות לא נוחות, אם כי אין צורך להחזיר דיסק לאותו קיוסק ממנו הושכר. Redbox גובה תשלום עבור ימי השכרה נוספים כאשר לקוח שומר על שכירות מעבר למועד האחרון. מתוך ארבעת השירותים שנחשפו, "Redbox עולה אחרונה מכיוון שהיא בעיקר פיזית בלבד, שהיא דוגמנית ישנה", אומר שפירו.
עם זאת, מחקר שנערך בשנת 2013 מצא כי 30% מהאמריקנים עדיין אינם בעלי פס רחב, מה שאומר ששירותי סטרימינג אינם מיועדים לדמוגרפיה זו, והשכרות ליום אחד של רדבוקס יקרות משמעותית משכירות לפי דרישה באמצעות שירותי כבלים. אבל, בניגוד לרדבוקס, שירותי הזרמה אינם נגמרים לעותקים פיזיים של כותרת כדי להשכיר, והם אינם דורשים מהלקוחות לעזוב את הבית או לחכות בתור. Redbox החלה לגשר על הפער הזה עם Redbox Instant, שירות של 8 דולר לחודש עם תקופת ניסיון ללא תשלום של חודש. Redbox Instant מספקת סטרימינג ללא הגבלה בתוספת ארבע השכרות DVD של לילה אחד בקיוסקים שלה.
"הזכיינית של רדבוקס עשויה להתערער בגלל ההיצע המצומצם שלה", אומר פלאט. החברה מציעה עד 200 תארים זמינים בכל פעם, הרבה פחות מנטפליקס או אפילו הולו, אם כי לתארים שלה יש יותר משיכה המונית מזו של הולו. Redbox שולטת גם בכ- 50% משוק ההשכרה הפיזי ב- DVD בזמן ששירות המנויים ל- DVD של Netflix נמצא בירידה. זה גם יכול להגיע לפלח שוק שהיריבים הגדולים שלו אינם יכולים מכיוון שהוא מציע השכרת משחקי וידאו עבור PlayStation 3, Nintendo Wii ו- Xbox 360.
שובר קופות
Blockbuster פתחה את חנות השכרת הסרטונים הראשונה שלה בדאלאס בשנת 1995. החברה יצאה לפומבי בשנת 1999, אך לא הציפה את הציפיות בהנפקה. שוברי קופות סירבו לרכוש את נטפליקס בשנת 2000 ובשנת 2004 היא החלה שירות השכרת DVD באמצעות דואר משלה כדי להתחרות בנטפליקס. זה הוביל לתביעה בנושא הפרת פטנטים בשנת 2006, עבורו שילם בלוקבאסטר לנטפליקס 4.1 מיליון דולר בשנת 2007.
בשנת 2009, Blockbuster החלה בתחרות ישירה עם Redbox עם קיוסקים משכירים משלהם של $ 1 ללילה. אך לאחר שצבר חוב של יותר ממיליארד דולר, בלוקבאסטר נמחק מה- NYSE ביולי 2010 והגישו לפרק פשיטת רגל 11 בספטמבר 2010. היא הפכה לחברת בת של רשת רשת (Dish) בשנת 2011, ובנובמבר 2013 הודיעה החברה כי היא תסגור את כל 300 החנויות הנותרות בבעלות החברה ואת שירות המנויים ל- DVD שלה עד ינואר. כ- 50 מוקדי זכיינות עדיין פועלים בטקסס, אלסקה, אינדיאנה, אורגון, וכמה מדינות אחרות.
כיום, העסק של שובר הקופות זורם. שובר קופות בבית זמין תמורת 10 דולר לחודש כשירות תוספות למנויי רשת דיש. השירות מציע חמישה ערוצי סרטים, כולל EPIX ו- FXM, סרטים לפי דרישה והזרמה ישירה לטלוויזיות, מחשבים ו- iPad. באמצעות השירות משתמשים יכולים לצפות ביותר מ- 10, 000 סרטים ותכניות טלוויזיה. שובר קופות לפי דרישה מאפשר למשתמשים לצפות בסרטים במחיר של 2.99 דולר לפופ במחשבים שלהם, טלפונים אנדרואיד, טאבלטים וטלוויזיות חכמות של סמסונג, מבחר קטן של מכשירים לעומת שירותים מתחרים. "שובר קופות לפי דרישה הוא הצל של הגורילה לשעבר של 800 פאונד כששובר קופות היה מלך השכרת הסרטים", אומר שפירו. ופלט אומר כי "נראה שזה סתם עוד וונאבה."
בשורה התחתונה
כיום, Hulu, Netflix, Redbox ו- Blockbuster כל אחד מהם כולל כמה תכונות ייחודיות, חלקם שירותי חפיפה, וחוזקות וחולשות שונות. האם שירות טלוויזיה וסרטים לפי דרישה, בסופו של דבר, ידחוף את כל יריביו מחוץ לעסקים, או שמא ימשיכו לשגשג זה לצד זה על ידי הצעת שירותים כה ייחודיים, עד שלקוחות ירגישו מכריחים להשתמש יותר מאחד?
גילוי נאות: בשעת הכתיבה לא היו למחבר אחזקות באף אחת מהחברות שהוזכרו.
