תנועת המסחר האלקטרוני (מסחר אלקטרוני) גדולה מתמיד ורק מראה סימנים להתגברות. תחת תחום המסחר של חברות המסחר האלקטרוני, הן eBay (EBAY) והן אמזון (AMZN) בולטות כשחקניות מרכזיות ותיקות בשוק.
EBay וגם אמזון פועלים כאתרי קניות מקוונים, ומאפשרים למבקרים לדפדף במוצרים זמינים הרשומים למכירה או מכירה פומבית דרך חזית החנות המקוונת של כל חברה. בעוד eBay ואמזון התפתחו שניהם במהלך השנים האחרונות כדי לענות על צורכי הצרכנים של ימינו, ישנם הבדלים ברורים בין שתי החברות. אמזון ו- eBay נבדלים זה מזה מבחינת המודלים העסקיים והתמחור שלהם, שירותים למוכרים ושירותים נלווים לקונים.
מודלים עסקיים ואסטרטגיות תמחור
ההבדל הגדול ביותר בין eBay לאמזון הוא המודל העסקי שתחתיו פועלת כל חברה. באופן ספציפי, eBay היא בית מכירות פומביות, והחברה פשוט מקלה על מכירת סחורה בין קונים ומוכרים של צד ג '. הקונים מבקרים באתר כדי לחפש מוצרים שהם רוצים לקנות ממגוון עצום של מוכרים בודדים ואז מתמודדים על פריטים באמצעות מכירות פומביות בודדות.
לעומת זאת, אמזון היא ספקית ישירה של סחורה, ולקוחות המבקרים באתר שלה מציגים מוצרים אותם אמזון מחזיקה כמלאי ברשת המחסנים הגדולה שלה. עבור מוצרים מסוימים, אמזון מאפשרת למוכרי צד ג 'להציע אפשרויות רכישה לקונים, אך החברה שומרת על מרבית מוצריה בתוך הבית.
במסגרת מודל מכירה פומבית eBay משתמשת באסטרטגיית תמחור סיטונאית. ברוב המקרים, קונים מעוניינים חייבים להציע הצעות מחיר למכירה ברשימת מוכרי eBay המוכרים פריטי מכירה פומבית לתקופה של שלוש, חמישה, שבעה או 10 יום, והקונה שמוכן לשלם את הסכום הגבוה ביותר זוכה במוצר בסוף מסגרת הזמן ההיא. בחלק מהפריטים המופיעים ב- eBay מופיעים אפשרות "קנו אותו עכשיו", המאפשרים לקונה לרכוש את המוצר באופן מיידי, אם כי בפרמיה.
אמזון פועלת כשקע קמעונאי, ומספקת ללקוחות מחירים קבועים על כל המוצרים. בעוד שמוכרים שונים עשויים לרשום את אותו המוצר, אין צורך שלקוח יציע הצעות מחיר או יזכה במכירה פומבית לפני הרכישה.
שירותי מוכר: האם eBay זולה יותר מאמזון?
אמזון ו- eBay נבדלים זה מזה גם מבחינת האופן שבו כל חברה פועלת כדי להקל על מכירות. מכיוון ש- eBay זקוקה למוכרים כדי לרשום מוצרים באתר שלה בכדי לייצר הכנסות, החברה מוכוונת הרבה יותר ממוכר מאשר אמזון. יש לציין כי eBay מזמינה באופן פעיל את המוכרים להשתתף בשוק המכירות הפומביות שלה, והחברה מספקת פלטפורמות למוכרים להציע מוצרים לקונים בחנות eBay או דרך הקטע המסווג של אתר המכירות הפומביות.
אמזון מכוונת קונים יותר, ומזמינה באופן פעיל קונים לבקר באתר ולעיין בו ואז לרכוש מלאי משלה. בעוד שחלק ממוכרי צד ג 'משתמשים באמזון בכדי להפיץ מוצרים, החברה מתמקדת יותר במשיכת קונים לאתר.
עמלות מוכר של אמזון
לא משנה אם אתה מוכר קטן או תפוחי אדמה גדולים עם קו מוצרים שהוקם כבר אתה רוצה לשים לשוק באמזון כמוכר צד ג '. אמזון מציעה למוכרי צד ג 'שתי תוכניות שונות על סמך הרגלי המכירה הפוטנציאליים שלהם ותכונות מפתח אחרות.
תצטרך להחליט איזה מהם מתאים לצרכים שלך. התוכנית המקצועית מכוונת למי שמתכנן לבצע מכירות מרובות, בעוד שהחשבון האישי הוא אלטרנטיבה זולה יותר. להלן כמה מהתכונות של שתי התוכניות.
חשבון מקצועי באמזון
אם אתה מתכנן למכור יותר מ- 40 פריטים בכל חודש, זו האפשרות עבורך. אבל זה אכן מגיע עם דמי מנוי של 39.99 $ בכל חודש. זה אומר שתשלמו כמעט 480 דולר לשנה כדי למכור ולמכור את המוצרים שלכם באמזון. אתה גם מקבל גישה למודעות מוצרים ממומנים של אמזון, שמכניסים את המוצרים שלך למודעות בדפי מוצר שונים שלקוחות יוכלו להציג. באפשרות זו אין דמי מכירה, אך עמלות הפניה חל.
חשבון פרטני של אמזון
תוכנית זו מותאמת לכל מי שמתכנן למכור פחות מ- 40 פריטים בכל חודש. היתרון של חשבון זה הוא היעדר דמי מנוי חודשיים. אבל אתה צריך לשלם את דמי המכירה לאמזון - $ 0.99 עבור כל פריט שאתה מוכר באתר. ישנם גם דמי הפניה שחלים על כל מכירה, ממש כמו החשבון המקצועי. החיסרון הוא שאין לך חשיפה למוצרים שלך באמצעות מודעות המוצר הממומנות של אמזון.
כך מחשבת אמזון הכנסות סוף עבור פריט שנמכר על ידי מוכר צד ג 'בפלטפורמה:
- קח את מחיר הפריט, והוסף את דמי המשלוח, המשולמים על ידי הקונה. הוסף כל חיובי גלישת מתנה, ששולמו גם על ידי הקונה (אם בכלל). דמי הפניית המשיכה (המחושבים על מחיר הפריט, כמו גם כל מתנה) חיובי גלישה) חזרו את דמי הסגירה. חישו $ 0.99 לדמי פריט (לא חלים על חשבונות מקצועיים ואחרים שלא משלמים דמי מנוי). השאר שווה לסך הכל שהופקד לחשבון המוכר.
דמי מוכר: eBay
ראוי לציון, eBay גובה ממוכריה שני עמלות שונות: דמי הכנסה ועמלת ערך סופי. להלן פירוט של כל אחד מהם:
- דמי הכניסה: דמי ההכנסה של החברה זהים לדמי רישום. כל המוכרים מקבלים עד 50 רישומי עמלות אפס מדי חודש. מי שיש לו חנות eBay עשוי לקבל יותר. לאחר האזורים האלה, לא ניתן להחזיר את העמלות גם אם הפריט אינו נמכר. המוכרים מחויבים בתשלום הכנסה אחד לרישום, לכל קטגוריה. בעל החשבון מקבל זיכוי בתשלום אחד עבור כל רישום בסגנון מכירה פומבית שעבורו שילמו דמי הכנסה, בתנאי שהפריט נמכר. עמלת ערך סופי: אם הפריט נמכר, eBay גובה מהמוכרים עמלת ערך סופי. שווי העמלה שגובה פריט תלוי בסכום המכירה הכולל. למרות שלא נכלל מס, סכום המכירה הכולל כולל משלוח וכל חיובים נוספים נוספים שנוספו למחיר הפריט.
יתכן ויחולו עמלות נוספות. להלן מבט לשניים מהם:
- דמי שדרוג לרישום מתקדם: החברה גובה עמלות למוכרים אם הם מוסיפים שדרוגי רישום מתקדמים. העמלות מבוססות על סוג השדרוג שנוסף. אלה תוספות לרישום שאינן מכוסות בדמי הרישום או הכניסה הבסיסיים. לא כל שדרוגי הרישום זמינים בכל כלי הרישום. דמי שירות משלימים: האתר גם גובה דמי שירות נוספים למוכרים. אלה נעים בין תוויות משלוח שמקורן באתר eBay או החזר החזר כספי ל- eBay.
שירותים נוספים לקונים
הבדל עצום נוסף בין eBay לאמזון הוא שירותי העזר העומדים לרשות הקונים. מאז 2010 הרחיבה אמזון במהירות את השירותים הנוספים שלה, ובמיוחד באמצעות הפעלת אמזון פריים. תוכנית החברות דורשת מהמשתמשים לשלם אגרה שנתית אך מעניקה להם גישה בלעדית למשלוח מזורז של יומיים ללא עלות נוספת, מדיה דיגיטלית כמו סרטים, מוסיקה וספרי אלקטרוני של Kindle, ואחסון תמונות בלתי מוגבל דרך הענן.
