אתיקה עסקית היא לימוד מדיניות ונהלים עסקיים, כמו ממשל תאגידי, סחר פנים, שוחד, אפליה, אחריות חברתית של חברות, ואחריות אמידה. האתיקה העסקית מעוצבת ומונחת לעתים קרובות על ידי החקיקה, אשר עשויה, במקרים מסוימים, לספק נקודת בסיס (כגון שכר מינימום) ובאחרות קובעת אחריות ודרישות מלאות יותר. המטרה העיקרית של האתיקה העסקית היא לוודא כי נוצר אמון בין חברות לצרכנים. בין אם עסק מתמודד עם בן זוג או לקוח חדש, אתיקה עסקית מעידה כי יש להציע את אותה רמת שירות.
אתיקה עסקית היא נושא חשוב כאשר חברה מחליטה להתרחב בינלאומית. אתיקה עסקית יכולה להיות שונה במובנים רבים בין מדינות ותעשיות. חברות מסוימות שואפות להיות תקן הזהב לאתיקה עסקית בענף שלהן, ואילו אחרות עושות את המינימום היחיד הנדרש כחוק. עם הגלובליזציה של העסקים, חברות צריכות לקבוע מדיניות ונוהגים הן ברמה המקומית והן בינלאומית בכל הנוגע לאתיקה עסקית.
כשחברה יוצאת לחו"ל היא מגלה לעיתים קרובות כי נהלים עסקיים שאינם חוקיים או לפחות מקומם עליהם בבית מותר לעיתים קרובות או נסבלים באופן בלתי רשמי. במדינות רבות באמריקה הלטינית, למשל, שוחד וקיקבקים הם חלק קבוע בעשיית עסקים. בחלק ממדינות אסיה, סחר פנים אינו פשע.
דילמה אתית
ניתן לנקוט בשתי גישות כשעושים עסקים במדינות זרות. עסק יכול לפעול בינלאומית על פי המדיניות והנהלים שפיתח בבית, או שהוא יכול לאמץ פרקטיקות משלו לנורמות של כל מדינה זרה בה הוא פועל.
קביעת אותם סטנדרטים במשרדים ברחבי העולם יכולה להיות יתרון כדי להבטיח ציות בכל הארגון כולו. ההנהלה והעובדים נוטים פחות להתנהגות מסוכנת ולא חוקית אם הדבר אסור במפורש במדיניות ובנהלים הכתובים של החברה. חברות יכולות להבטיח ציות על ידי מתן מענה לעובדיה לקרוא ולחתום על המדיניות והנהלים שלה ולהשלים בהצלחה חידון שנתי.
הגישה השנייה היא של חברה לקבוע מדיניות ונהלים שונים לאתיקה עסקית במדינות זרות. למדינות שונות יש סיכונים שונים במדינה. במדינות מסוימות, עבודת ילדים מקובלת ונורמלית, אך היא מקוממת את מצחה בארצות הברית. אם יתגלה כי חברה רב לאומית השתמשה בעבודות ילדים, היא עלולה בסופו של דבר להיות סיוט יחסי ציבור ולהוביל לירידה במכירות המקומיות.
חברה צריכה לבסס את פילוסופיית הניהול שלה. למרות שאנשים רבים משתמשים לעתים קרובות בסגנון ניהול ופילוסופיה זה בזה, הם מונחים שונים. סגנון הניהול שלך הוא איך אתה מנהל את כוח העבודה שלך, בעוד שהפילוסופיה שלך היא הסיבה שאתה מנהל את כוח העבודה שלך בצורה כזו. לדוגמה, סגנון הניהול שלך עשוי להיות סמכותי, בעוד שהפילוסופיה שלך עשויה להיות מיועדת להבטיח שכל אחד ואחד יפעל לפי הכללים בענף מוסדר מאוד, כמו שירותים פיננסיים.
