גוגל (GOOG) הפכה למונופול בחיפוש באינטרנט, אך מלבד הקטע הזה, היא אינה מונופול. השימוש בגוגל כדי לנווט באינטרנט נותרה השיטה המועדפת לפיה רוב האנשים מוצאים מידע באופן מקוון. עם זאת, גוגל רחוקה מלהיות מונופול מבחינת מכלול שירותי האינטרנט. התפיסה של גוגל כמונופול נגזרת מהעובדה שיש לה דומיננטיות בתחום הרווחי ביותר באינטרנט.
ממרכז העבר לג'וג'רנאוט
המונופול של גוגל אינו נובע מכפייה או נוהגים נגד תחרות. במקום זאת, הוא נגזר מהצעת מוצר מעולה. באינטרנט, יש חסם כניסה מועט כך שכל אחד יכול להקים תחרות בעלות מועטה. לאורך ההיסטוריה של גוגל, חברות רבות שהוונו היטב ניסו להיאבק ממנה בנתח שוק. המתחרה האגרסיבי והזמן האחרון היה בינג של מיקרוסופט (MSFT). אפילו גוגל הייתה פעם מהפכנית שגברה על מיליארד חברות כמו מיקרוסופט ויאהו (YHOO) שהיו דומיננטיות בחיפושים באינטרנט.
גוגל מרוויחה כסף מחיפושים על ידי מכירת פרסום מקודם על בסיס מילות מפתח לחיפוש. המודעות חזקות יותר מפרסום מסורתי מכיוון שניתן למקד אותן לפי עניין וגיאוגרפיה. מפרסמים אוהבים את התוכנית מכיוון שהם יכולים לקבל משוב בזמן אמת על היעילות והמעורבות של המודעות שלהם. זה ממשיך להיות עמוד השדרה של העסק של גוגל ומקור ההכנסה העיקרי שלה.
בשנת 2014 היו לגוגל הכנסות של קצת פחות מ -60 מיליארד דולר כאשר כמעט 90% הגיעו מחיפושים. נכון לשנת 2015 לגוגל היו 75% נתח שוק בחיפושים. אנשים משתמשים בגוגל כדי לחפש כמעט 13 מיליארד פעמים בחודש, שהם ממוצעים של 26 חיפושים לאדם בשנה. יש מעט מאוד מוצרים בעולם עם השכיחות והדומיננטיות הזו. למרות המספרים המרשימים הללו, זה לא הוגן לקרוא לגוגל מונופול, מכיוון שהוא לא מדכא את התחרות. אין חסמי כניסה משמעותיים וללקוחות אין עלויות עסקה משמעותיות בשירותי מיתוג.
נלחם בכדי להישאר בראש
בנוסף, האינטרנט נשאר בחיתוליו. ריבוי האינטרנט והאופן בו הוא עשה את דרכו לחיי היומיום והפעילות של בני אדם הוא פלא. חיזוי העתיד הוא בלתי אפשרי, וכך גם המנצחים והמפסידים. חברות חדשות יעלו משום מקום, כמו שגוגל עשתה לפני פחות מעשרים שנה. האיום הגדול ביותר על גוגל וחברות אינטרנט אחרות צפוי פחות להיות מתחרה ממומן היטב, אך במקום זאת נערה משחקת עם קוד במרתף שלה.
גוגל מודעת היטב למציאות זו וממשיכה להשתמש בתזרימי המזומנים הנובעים מחיפושים כדי להשקיע במיזמים אחרים. חלק מהיזמים הללו היו כישלונות, כמו גוגל גלאס או גוגל פלוס, הפצתם למדיה החברתית. עם זאת, חלק מהמיזמים שלה כמו אנדרואיד, כרום, ג'ימייל ויוטיוב הוכיחו כהצלחות מבחינת מעורבות המשתמשים ושמירתם. עם זאת, אפילו עם המתיחה הזו, גוגל לא הצליחה לייצר רווחים מההצעות הללו. במקום זאת, פרת המזומנים של חיפוש בגוגל מאפשרת לחברה להישאר סבלנית בזמן שהיא שואפת למטרותיה האסטרטגיות הרחבות.
בשווקים אלה גוגל עוסקת בתחרות אינטנסיבית עם כמה מיריביה. מבחינת מערכות הפעלה סלולרית, אנדרואיד גוגל מתחרה ב- iOS של אפל (AAPL). בעוד שגוגל מנצחת בממדי נתח שוק, אפל מצליחה יותר כשמסתכלים על השוליים. גוגל מוכנה לשבור או להפסיד כסף על פרויקטים אלה בזמן שהיא צוברת נתח שוק. מיקרוסופט ממשיכה גם להזרים מיליארדי דולרים בפרסום לקידום בינג.
איום נוסף על גוגל הוא פייסבוק (FB) שהפכה לדומיננטית במדיה החברתית. בפייסבוק מתכננים להביא יוצרי תוכן לפלטפורמה שלה, תוך שלילת הצורך אפילו להקים אתר. משתמשי פייסבוק רבים מבלים את רוב זמנם באתר. פייסבוק משתמשת באלגוריתמים ובהמלצות החברתיות שלה כדי למצוא תוכן שמשתמשים מוצאים מעניין. כמובן שאם אסטרטגיה זו תצליח, היא עלולה להפוך את החיפוש פחות משתלם עבור גוגל, מכיוון שאנשים יבלו יותר זמן במדיה החברתית ופחות זמן באינטרנט.
