מהו הרישיון החברתי להפעלה (SLO)?
הרישיון החברתי להפעלה (SLO), או פשוט רישיון חברתי, מתייחס לקבלה המתמשכת של הנהלים העסקיים של החברה או התעשייה ונהלי התפעול שלהם על ידי עובדיה, בעלי העניין והציבור הרחב. מושג הרישיון החברתי קשור קשר הדוק למושג הקיימות והשורה התחתונה המשולשת.
Takeaways מפתח
- הרישיון החברתי להפעלה (SLO), או פשוט רישיון חברתי, מתייחס לקבלה מתמשכת של הנהלים העסקיים של החברה או התעשייה ונהלי התפעול על ידי עובדיה, בעלי העניין והציבור הרחב. רישיון חברתי לפעול נוצר ונשמר לאט לאורך זמן כאשר פעולותיה של חברה בונות אמון עם הקהילה בה היא פועלת ובעלי עניין אחרים. על מנת להגן ולבנות רישיון חברתי, חברות מעודדות לעשות תחילה את הדבר הנכון ואז להראות אותן עושות את הדבר הנכון.
רישיון חברתי לפעול נוצר ונשמר לאט לאורך זמן כאשר פעולותיה של חברה בונות אמון עם הקהילה בה היא פועלת ובעלי עניין אחרים. יש לראות בחברה שהיא פועלת באחריות, דואגת לעובדיה ובסביבה ולהיות אזרח ארגוני טוב. כאשר אכן מתרחשות בעיות, על החברה לפעול במהירות כדי לפתור את הבעיות, או שהרישיון החברתי לפעול בסכנה.
הבנת הרישיון החברתי להפעלה (SLO)
קשה להגדיר רישיון חברתי להפעלה ואי אפשר למדוד אותו. חברות ותעשיות לרוב נקלעות למושג רק כשמאוחר מדי. אסונות בפרופיל גבוה, כמו שפיכת הנפט Deepwater Horizon של BP, הם סיוטים עבור חברות ורישיון חברתי של כל הענפים, אך גם לסוגיות קטנות יותר יכולה להיות השפעה. הערותיו הפומביות המועטות של מנכ"ל יכולות לאיים על רישיון חברתי של החברה, והגאפים הללו מסתיימים לעתים קרובות בכך שהמבצע מפשיט ומוקיע על ידי החברה.
התקנים הגדלים לרישיון חברתי להפעלה
הסטנדרטים אליהם צפויות חברות להתנהג הולכים וגדלים עם הזמן. דברים שלא היו חריגים לפני מאה שנה, כמו עבודת ילדים ותנאי עבודה לא בטוחים, הם מחוץ לחוק במדינות רבות. דברים שלא היו יוצאי דופן לפני 25 שנה, כמו מנהלים וחברי דירקטוריון כל-גברים, נוהלי שכירות מפלים ומיקור חוץ לאזורים ללא כללי עבודה השוואתיים, נבדקים כעת ועשויים להיות בדרך החוצה. ככל שעובר הזמן, השינויים הללו מרגישים כמו השכל הישר - כמובן שמודעות טבק לא צריכות להיות מכוונות לילדים ובתי הזיקוק לא צריכים להזרים פסולת לזרמים. עם זאת, פעולות טאבו שכעת נחשבו בעבר לטקטיקות עסקיות חכמות.
על מנת להגן ולבנות רישיון חברתי, חברות מעודדות קודם כל לעשות את הדבר הנכון ואז לראות את זה עושה את הדבר הנכון. המשמעות היא הערכה והערכה מחדש של שרשראות האספקה, ניהול הפסולת, ניהול משאבי האנוש וכל שאר ההיבטים של עסק עם עין ביקורתית. המנהלים צריכים לשאול את עצמם את אותן השאלות שהם מדמיינים שעיתונות זועמת הייתה עולה עם. האם עלינו לקנות מהספק הנמוך ביותר? מה אנו יודעים על פעולתם? האם אנו נקלעים למשהו כמו התמוטטות המפעל בנגלדש בשנת 2013? האם אנו מתייחסים לצוות שלנו באופן הוגן?
כמה דברים שהגיוניים לפני חמש או עשר שנים מנקודת מבט לקיצוץ עלויות יכולים לעלות לחברה הרבה יותר בטווח הרחוק אם זה מסכן את הרישיון החברתי שלהם.
