פייסבוק בע"מ (FB) עוברת מעבר מבניית שירות News Feed שלה להשקעה בהודעות פרטיות דרך WhatsApp ומסנג'ר, ולדברי מנכ"ל פייסבוק, מארק צוקרברג, Apple Inc. היא האיום התחרותי הגדול ביותר של החברה - ללא ספק. דבריו של מנהיג הפייסבוק במהלך הרווחים ביום שלישי קוראים לבורר צוקרברג ומנכ"ל אפל טים קוק, שיש להם היסטוריה של סכסוך ציבורי, זה עם זה פעם נוספת.
מנכ"לים טכניים מבקרים ביקורת על מודלים עסקיים
בעוד שפייסבוק מובילה ברוב המדינות, במיוחד בשוק האנדרואיד המתפתח בעולם בו צרכנים בוחרים באפליקציית העברת ברירת המחדל שלהם, צוקרברג דיווחה כי הפופולריות של האייפון בעולם המפותח הגבילה את נתח השוק של WhatsApp ומסנג'ר.
"המתחרה הגדול ביותר שלנו רחוק הוא iMessage. במדינות חשובות כמו ארה"ב בהן האייפון חזק, אפל מקבצת את iMessage כאפליקציית ה- SMS המוגדרת כברירת מחדל והיא עדיין קדימה, " אמרה צוקרברג.
השימוש של המנכ"ל במילה "צרור" מתחקה אחר תביעות בנושא הגבלים עסקיים נגד Microsoft Corp. (MSFT) לצורך איסור מחשבים עם Internet Explorer וניתן היה לראות בהם ניסיון להפנות את תשומת הלב הרגולטורית ל- iMessage בתקופה שבה קוק פיטר שוב ושוב לעבר פייסבוק. ונוהלי הפרטיות שלו.
בנאום שפרסם לאחרונה בנושא פרטיות בבריסל, קוק מתח ביקורת על המודלים העסקיים של חברות טק המסתמכות על המידע האישי של המשתמשים לצורך רווח.
"כל יום מיליארדי דולרים מחליפים ידיים ואינספור החלטות מתקבלות על סמך אהבנו ולא אהבנו, החברים והמשפחות שלנו, מערכות היחסים והשיחות שלנו, הרצונות והפחדים שלנו, התקוות והחלומות שלנו. שאריות הנתונים האלה, כל אחת מהן מנכ"ל אפל אמר כי מנכ"ל אפל לא מורכב מספיק מעצמו, מורכבים בקפידה, מסונתזים, נסחרים ונמכרים.
צוקרברג התנגש בשיחת הרווחים ברבעון השלישי והצהיר כי "ראוי לציין שאחת הסיבות העיקריות לכך שאנשים מעדיפים את השירותים שלנו, במיוחד WhatsApp, היא בגלל השיא החזק יותר בנושא הפרטיות." הוא ציטט תכונות פרטיות שונות של WhatsApp, כולל הצפנה מקצה לקצה.
פייסבוק מכפילה את המסרים והסיפורים
למרות הדומיננטיות של אפל בשווקים מסוימים, מנכ"ל פייסבוק התהדר בהצלחת החברה עם שירותי ההודעות ותכונות הסיפורים שלה, שלדבריו מזינים "רוב מכריע של צמיחה" בשיתוף תוכן. משתמשי פייסבוק שולחים בערך 100 מיליארד הודעות ביום, כאשר WhatsApp משמשת כמדיום עם יותר תמונות, קטעי וידאו וקישורים מכל רשת חברתית אחרת.
המניות בפייסבוק עולות כמעט 3% ביום רביעי בבוקר, על רקע הרווחים ברבעון השלישי בו EPS ניצחה הערכות, ובכל זאת ההכנסות ותחזיות המשתמשים הפעילות לא נותרו תחזיות.
