מהי אחריות חברתית?
אחריות חברתית פירושה שעסקים, בנוסף למקסימום ערך בעלי המניות, חייבים לפעול באופן המיטיב עם החברה. האחריות החברתית הפכה חשובה יותר ויותר למשקיעים ולצרכנים המחפשים השקעות שאינן רק רווחיות אלא תורמות גם לרווחת החברה והסביבה. עם זאת, המבקרים טוענים כי אופיו הבסיסי של העסק אינו רואה בחברה כבעלי עניין.
מהי אחריות חברתית תאגידית?
הבנת האחריות החברתית
אחריות חברתית פירושה שעל יחידים וחברות לפעול לטובת סביבתם והחברה כולה. אחריות חברתית, כפי שהיא חלה על עסקים, מכונה אחריות חברתית תאגידית (CSR).
עיקרה של תיאוריה זו הוא לחוקק מדיניות המקדמת איזון אתי בין המנדטים הכפולים של חתירה לרווחיות והיטיב עם החברה בכללותה. מדיניות זו יכולה להיות אחת מהעמלות (פילנתרופיה - תרומות של כסף, זמן או משאבים) או מחדל (למשל יוזמות "ללכת לירוק" כמו צמצום גזי חממה או קיום תקנות ה- EPA להגבלת הזיהום). חברות רבות, כמו אלה עם מדיניות "ירוקה", הפכו את האחריות החברתית לחלק בלתי נפרד מהמודלים העסקיים שלהן, והן עשו זאת מבלי לפגוע ברווחיות. בשנת 2018, פורבס הגדיר את החברות המובילות באחריות חברתית בעולם. בראש הרשימה עומדת ענקית הטכנולוגיה גוגל, ואחריה מקרוב חברת וולט דיסני ולגו, שהודיעו במרץ 2018 כי תחל לייצר את חלקיה ממקורות מבוססי צמח.
בנוסף, יותר ויותר משקיעים וצרכנים שוקלים את המחויבות של החברה למנהגי אחריות חברתית לפני שהם מבצעים השקעה או רכישה. כיוון שכך, חיבוק אחריות חברתית יכול להועיל להנחיה העיקרית - מקסום הערך של בעלי המניות. יש גם ציווי מוסרי. פעולות, או היעדרן, ישפיעו על הדורות הבאים. במילים פשוטות, האחריות החברתית היא פשוט פרקטיקה עסקית טובה, וכישלון בכך יכול להשפיע לרעה על המאזן.
באופן כללי, אחריות חברתית אפקטיבית יותר כאשר חברה נוטלת על עצמה את זה מרצונה, לעומת שהיא נדרשת על ידי הממשלה לעשות זאת באמצעות רגולציה. אחריות חברתית יכולה להגביר את מורל החברה, וזה נכון במיוחד כאשר חברה יכולה לעסוק עובדים עם הגורמים החברתיים שלה.
Takeaways מפתח
- אחריות חברתית פירושה שעסקים, בנוסף למקסום ערך בעלי המניות, צריכים לפעול באופן המועיל לחברה. קריטיקאים טוענים כי היותם אחראיים חברתיים זה ההפך מסיבה שקיימים עסקים. חברות האחראיות על החברה צריכות לאמץ מדיניות המקדמת את רווחת החברה וחברות יכולות לפעול באחריות בדרכים רבות, כמו קידום התנדבות, ביצוע שינויים המועילים לסביבה ולעסוק בנתינת צדקה.
אחריות חברתית בפועל
הארגון הבינלאומי לתקינה (ISO) מדגיש כי יכולתו של עסק לשמור על איזון בין רדיפת ביצועים כלכליים לדבוק בסוגיות חברתיות וסביבתיות היא גורם קריטי לתפקוד יעיל ואפקטיבי.
אחריות חברתית מקבלת משמעויות שונות בתוך תעשיות וחברות. לדוגמה, Starbucks Corp. ו- Ben & Jerry's Homemade Holdings Inc. שילבו אחריות חברתית בליבת פעולותיהם. שתי החברות רוכשות רכיבים מוסמכים הוגנים כדי לייצר את מוצריהן ותומכות באופן פעיל בחקלאות בת-קיימא באזורים שבהם הם מקור חומרים. קמעונאית Big Box - Target Corp., הידועה גם בתכניות האחריות החברתית שלה, תרמה כסף לקהילות בהן החנויות פועלות, כולל מענקי חינוך.
דרכי המפתח שחברה חובקת אחריות חברתית כוללות פילנתרופיה, קידום התנדבות ושינויים סביבתיים. חברות המנהלות את ההשפעה הסביבתית שלהן עשויות להיראות כדי להפחית את טביעת הרגל הפחמן שלהן ולהגביל את הפסולת. יש גם אחריות חברתית של פרקטיקות אתיות כלפי עובדים, מה שעשוי להיות הצעת שכר הוגן, המתעוררת כאשר ישנם חוקי הגנה על עובדים מוגבלים.
ביקורת על אחריות חברתית
לא כולם מאמינים שעסקים צריכים להיות בעלי מצפון חברתי. הכלכלן מילטון פרידמן הצהיר כי "האחריות החברתית של העסקים מצטיינת בגלל רופפותם האנליטית וחוסר הקפדה". פרידמן האמין שרק אנשים יכולים להיות בעלי תחושת אחריות חברתית. עסקים, מעצם טבעם, אינם יכולים לעשות זאת. יש מומחים הסבורים כי אחריות חברתית מנקרת את עצם נקודת העסקיות: רווח מעל לכל דבר אחר.
