שרשרת ערך לעומת שרשרת אספקה: סקירה כללית
שרשרת הערך המונח מתייחסת לתהליך בו עסקים מקבלים חומרי גלם, מוסיפים להם ערך באמצעות ייצור, ייצור ותהליכים אחרים ליצירת מוצר מוגמר ואז מוכרים את המוצר המוגמר לצרכנים. שרשרת אספקה מייצגת את הצעדים הנדרשים בכדי להשיג את המוצר או השירות ללקוח, לרוב התמודדות עם יצרני ציוד מקורי וחלקי שוק אחר.
בעוד ששרשרת אספקה מערבת את כל הצדדים במילוי בקשת לקוח והובילה לשביעות רצון הלקוחות, שרשרת ערך היא קבוצה של פעילויות קשורות הקשורות בחברה כדי ליצור יתרון תחרותי.
Takeaways מפתח
- שרשרת הערך היא תהליך בו חברה מוסיפה ערך לחומרי הגלם שלה לייצור מוצרים שנמכרים בסופו של דבר לצרכנים. שרשרת האספקה מייצגת את כל הצעדים הנדרשים בכדי להביא את המוצר ללקוח. שרשרת הערך מעניקה לחברות יתרון תחרותי בענף, ואילו שרשרת האספקה מביאה לשביעות רצון הלקוחות הכללית.
שרשרת הערך
את הרעיון של שרשרת ערך חלוץ על ידי האקדמאי האמריקני מייקל פורטר בספרו מ -1985 "יתרון תחרותי: יצירה ושמירה על ביצועים מעולים." הוא השתמש ברעיון כדי להראות כיצד חברות מוסיפות ערך לחומרי הגלם שלהן כדי לייצר מוצרים שנמכרים בסופו של דבר לציבור.
הרעיון של שרשרת הערך מגיע מנקודת מבט של ניהול עסקי. מנהלי שרשרת הערך מחפשים הזדמנויות להוסיף ערך לעסק. הם עשויים לחפש דרכים לצמצם את המחסור, להכין תוכניות מוצרים ולעבוד עם אחרים בשרשרת כדי להוסיף ערך ללקוח.
ישנם חמישה שלבים בתהליך שרשרת הערך. הם נותנים לחברה את היכולת ליצור ערך העולה על עלות אספקת הסחורה או השירות שלה ללקוחות. מקסום הפעילויות בכל אחד מחמשת הצעדים מאפשר לחברה יתרון תחרותי על פני המתחרים בענף שלה. חמשת השלבים או הפעילויות הם:
- לוגיסטיקה נכנסת: קבלת, אחסנה ובקרת מלאי. פעולות: פעילויות יוצרות ערך ההופכות תשומות למוצרים, כמו הרכבה וייצור. לוגיסטיקה יוצאת: פעילויות הנדרשות כדי להשיג מוצר מוגמר ללקוח. אלה כוללים אחסנה, ניהול מלאי, מילוי הזמנות ומשלוח. שיווק ומכירות: פעילויות הקשורות ברכישת קונה לרכוש מוצר. שירות: פעילויות השומרות ומשפרות את ערך המוצר, כגון שירות לקוחות ושירות אחריות.
על מנת לסייע בייעול חמשת הצעדים העיקריים, אומר פורטר כי שרשרת הערך דורשת גם שורה של פעילויות תמיכה. אלה כוללים רכש, פיתוח טכנולוגי, ניהול משאבי אנוש ותשתיות.
שרשרת ערך רווחית דורשת קשרים בין מה שהצרכנים דורשים לבין מה שמייצרת חברה. במילים פשוטות, החיבור או הרצף בשרשרת הערך מקורם בבקשת הלקוח, עובר בתהליך שרשרת הערך ולבסוף מסתיים במוצר המוגמר. שרשראות הערך ממקדות דגש רב על דברים כמו בדיקת מוצרים, חדשנות, מחקר ופיתוח ושיווק.
שרשרת אספקה
שרשרת האספקה כוללת זרימה של כל המידע, המוצרים, החומרים והכספים בין שלבים שונים של יצירה ומכירה של מוצר למשתמש הקצה. הרעיון של שרשרת האספקה מגיע מנקודת מבט ניהולית תפעולית. כל שלב בתהליך - כולל יצירת מוצר או שירות, ייצורו, הובלתו למקום מכירה ומכירתו - הוא חלק משרשרת האספקה של החברה.
שרשרת האספקה כוללת את כל הפונקציות הכרוכות בקבלה ומילוי של בקשת לקוח. פונקציות אלה כוללות:
- פיתוח מוצר תפעול שיווקי מימון הפצה
ניהול שרשרת האספקה הוא תהליך חשוב עבור מרבית החברות והוא כרוך בקישורים רבים בתאגידים גדולים. מסיבה זו, ניהול שרשרת האספקה דורש הרבה מיומנות ומומחיות כדי לשמור.
בעוד שאנשים רבים מאמינים שלוגיסטיקה - או הובלת סחורה - היא שם נרדף לשרשרת האספקה, היא רק חלק אחד מהמשוואה. שרשרת האספקה כוללת תיאום כיצד ומתי מייצרים מוצרים יחד עם אופן הובלתם.
החששות העיקריים של ניהול שרשרת האספקה הם עלות החומרים ומסירת מוצרים אפקטיבית. ניהול נכון של שרשרת האספקה יכול להפחית את עלויות הצרכן ולהגדיל את הרווחים עבור היצרן.
בעלי העניין העיקריים ברשתות הערך הם בעלי מניות ומשקיעים, ואילו שותפי שרשרת האספקה הם בעלי עניין מכריעים בשרשרת האספקה.
