כאשר המכירות בפאפא ג'ון אינטרנשיונל בע"מ (PZZA) ירדו מאז שהמנכ"ל לשעבר ג'ון שנאטר מתח ביקורת על מחאות הליגה הלאומית בכדורגל והמנון הערות גזעניות, החברה נכנסת למתן עזרה כספית לזכיינים בארה"ב (ראה עוד: שיחות המיזוג הנערכות של פאפא ג'ון וונדי: WSJ.)
זכיינים זוכים להפסקת עמלות
בהצהרה המאוחרת בשבוע שעבר אמרה מפעילת רשת הפיצות כי היא תפחית את התמלוגים, תמחור שירותי המזון ודמי אונליין למשך שארית השנה ותספק גם כספים לתמיכה במאמצי שיווק והדמייה חדשים. המהלכים מגיעים מכיוון שהמכירות בירידות בארה"ב מאז שנאטר מתח ביקורת פומבית על התמודדות הליגה הלאומית בכדורגל עם שחקנים שהפגינו במהלך ההמנון. כתוצאה מכך הוא נאלץ להתפטר כמנכ"ל. במהלך אימונים בתקשורת באביב האחרון הוא הואשם בהערות גזעניות. זה הניע את החברה לאסור עליו להופיע במודעות ומנע ממנו להשתמש בשטחי משרדים במטה החברה בלואיוויל, קנטקי. שנאטר התפטר כיו"ר בחודש יולי, אך מאז אמר כי הוא מתחרט על ההחלטה ואמר כי לא יתרחק מהחברה שבבעלותה 29% ממניותיה.
מכירות צפון אמריקה בירידות
בשבוע שעבר דיווחה פאפא ג'ון על ירידה של 6.1% במכירות באותה החנות עבור צפון אמריקה, וסימנה אותה ברבעון השלישי ברציפות עם ירידה במכירות. זה גם צמצם את תחזיות המכירות והרווחים לשנה שלמה. בעוד שהחברה מפנה את האשמה ברישום על שנאטר, המנכ"ל המודח חולק על כך. בהצהרה שערך וול סטריט ג'ורנל בשבוע שעבר, אמר: "החברה מנסה להסיט את תשומת הלב ממקור הבעיה - הכישלונות המתמשכים של ההנהלה ביחס לביצועים פיננסיים - ולהאשים אותי בבעיותיה." (ראה עוד: המניה של פפה ג'ון פונה לדרך ארוכה להחלמה.)
עם זאת, פאפא ג'ון מציית לדעותיו ובכך הצורך להיכנס ולעזור לבעלי הזכיינים. סטיב ריצ'י, נשיא ומנכ"ל פאפא ג'ון אמר כי "אנשים הם לב ליבם של העסק שלנו, והתכנית הזו היא אחת מהפעולות הרבות שאנו מבצעים כדי לתעדף את הצוות שלנו, להתמודד עם האתגרים האחרונים ולהניע את קדימה של פאפא ג'ון. הודעה לעיתונות המודיעה על קו ההצלה. לחברה גם תמיכה של איגוד הזכיינות של פאפא ג'ון. באותה הודעה לעיתונות, ווהן פריי, נשיא PJFA אמר שהגיע הזמן ששנאטר "ימשיך הלאה". לדבריו, המנכ"ל ריצ'י רודף את היוזמה הנכונה להגברת הצמיחה. "אנו מעריכים את העזרה המורחבת לזכיינים שלנו ומאמינים שתוכנית הסיוע תעזור להפחית את ההשפעה שיש למילים ומעשים בלתי נסבלים של המייסד על זכיינים", אמר.
