מניות ענקית הקפה העולמית סטארבוקס קורפ (SBUX) זינקו לאחר שהמשרד מבוסס סיאטל פרסם את דוח הרווחים האחרון שלה לאחר פעמון הסיום ביום חמישי. למרות שפרסם את המספרים השניים העליונים והתחתונים שעברו על הערכות הרחוב, מכירות של אותן חנויות בשוק הסיני המכריע החמיצו הערכות. כאשר סטארבוקס מנסה להפנות ירידה של 2% בשוק הצמיחה המפתח שלה, החברה מהמרת על הפעלה מהירה של שירותי משלוחים בכדי להשיג מתיחה במדינה המאוכלסת בעולם.
ברבעון השני רשמה סטארבקס צמיחה טובה יותר מהצפי של 11.5% בהכנסות בהשוואה לשנה שעברה, בעוד שמכירות החנויות העולמיות באותה חנות עלו גם על הציפייה, עלייה של 1% לעומת הקונצנזוס של 0.9%. עם זאת, מרבית המשקיעים ממשיכים להתמקד במספרים של סין, בהתחשב בכך שסטארבקס מצפה שהאזור יהפוך בסופו של דבר לשוק הגדול ביותר שלו לפני ארה"ב. התנופה מאטה בשוק רווי מאוד בארה"ב, אם סטארבקס לא יכול להפוך את הסיפור שלה באסיה, הוא יכול להיות בעיה גדולה עבור החברה.
בשיחת הוועידה השנייה של סטארבוקס ברבעון האחרון, אמרה המשרד כי היא רואה יותר תחרות מחירים בסין, ומתכננת לפרוס משלוח ארצי עד סוף השנה. השירות יחקה את מה שרבים ממתחרותיו מציעים כבר במדינה, יחד עם הנחות תלולות.
מקווה להיות טקס יומי עבור צרכנים סיניים
"המסירה בכללותה הופכת לטקס אורח חיים בסין, והתנהגויות הצרכנים משתנות", אמרה בלינדה וונג, מנכ"ל סטארבקס סין. השירות אמור להיפתח בסתיו הקרוב ולהתחיל במרכזים מרכזיים כמו בייג'ינג ושנגחאי לפני שהוא מתרחב ברחבי הארץ. סמנכ"ל הכספים הראשי, סקוט מוו, הציע כי פיתוח מפתח יביא שותף למסירה שיעזור ליצור "יכולת מסירה שאין לנו באמת בסין, " כפי שפורסם על ידי בלומברג.
בכלכלה השנייה בגודלה בעולם, סטארבקס מתכננת לשלש את הכנסותיה בחמש השנים הבאות, עם סך של 6, 000 חנויות ב -230 ערים בסין היבשתית עד סוף הכספים 2022. פירוש הדבר פתיחת חנות חדשה כל 15 שעות בתוך פחות מחמש שנים, כפי שציין בלומברג.
כעת ברור כי ארה"ב אינה משמשת עוד כשוק צמיחה עם מחשבים של 5% עד 7%, אולם סטארבקס משתמשת באסטרטגיות וטכנולוגיות חדשניות כמו הזמנת ניידים כדי לחדש את המכירות ולהחיות את התנועה ברגליים. בהודעה לעיתונות נמסר כי החברה הוסיפה 1.9 מיליון חברים פעילים בארה"ב לתכנית הנאמנות של סטארבקס, והציגה זינוק של 14% לעומת השנה שעברה.
